Innosoft GmbH

LINCK Holzverarbeitungstechnik GmbH Starke Sache ! 👍

Erfahren Sie mehr über die neuesten Entwicklungen im Servicebereich auf der VDMA-Tagung Service Excellence am 4. Juni 2024!    Auf der VDMA-Tagung Service Excellence werden aktuelle Herausforderungen diskutiert und innovative digitale Tools präsentiert, die das Servicepersonal entlasten und die After-Sales-Serviceleistungen verbessern können. Besonders spannend ist dabei die Nutzung von Künstlicher Intelligenz in den digitalen Servicetools.    Hören Sie auch den Erfahrungsbericht von Ingo Slawek, Serviceleiter bei DIOSNA Dierks & Söhne GmbH, zum Thema "Umbauten – Systematisch prüfen, intelligent planen und zielsicher realisieren".    Besuchen Sie unseren Messestand und treffen Sie unsere Experten Rainer Goos und Hans-Walter Zimmermann von Innosoft, die Ihnen gerne Einblicke in unser FSM geben.    Wir freuen uns darauf, Sie auf der VDMA-Tagung Service Excellence zu treffen!   https://lnkd.in/e-zPisEr #VDMA #ServiceExcellence #Digitalisierung #AI #Innovation 

Ein Blick zurück auf die inspirierenden Tage des Kongresses für Einzelfertiger in Düsseldorf!   Die Vielfalt an Einblicken und Erkenntnissen, insbesondere im Bereich der KI-Lösungen, versprach eine unvergessliche Erfahrung. Vom facettenreichen Programm mit tiefgreifenden Vorträgen bis hin zu anregenden Diskussionen an Thementischen – die Veranstaltung war von Anfang bis Ende hervorragend organisiert. Ein besonderer Dank geht an das Team von ams. für ihre harte Arbeit und Leidenschaft.   Das Hauptthema des Kongresses, "Kongress für Einzelfertiger - Forum für angewandte Intelligenz", brachte Experten aus der Praxis, Beratung und Wissenschaft zusammen, um relevante Themen im Markt der Losgröße 1+ zu diskutieren. Von automatisierter Produktion bis hin zu nachhaltigen Klimakonzepten – der Kongress beleuchtete verschiedene Aspekte, die die Zukunft der Branche prägen.   Die Möglichkeit zum Networking war eine wertvolle Gelegenheit, um Erfahrungen auszutauschen und sich mit Gleichgesinnten zu vernetzen. Insgesamt war der Kongress für Einzelfertiger eine inspirierende und lohnenswerte Veranstaltung, die uns mit neuen Ideen und Kontakten versorgt hat.   Danke an die Organisatoren für diese unvergessliche Erfahrung! Wir freuen uns bereits auf kommende Events und die Fortsetzung dieses wichtigen Austauschs.   #KI #Networking #Einzelfertigung

Gestern ist bei mir ein Belegexemplar der ServiceToday (Ausgabe 1/2024) vom Service-Verband KVD hereingeflattert. In dieser Ausgabe spreche ich im Interview mit Michael Braun ☁️ über die Ergebnisse unseres Forschungsprojektes SerWiss. In dem Forschungsprojekt ging es für uns nicht nur darum, ein Wissensmanagement in unserem Service zu etablieren. Es ging vor allem darum, relevantes Unternehmenswissen über den gesamten Produktlebenszyklus unserer Anlagen maschinenlesbar zu dokumentieren und möglichst smart unternehmensweit wieder auffindbar zu machen. Dabei stellte gerade die geringe Wiederholhäufigkeit von spezifischen Fragestellungen im Sondermaschinenbau eine große Herausforderung für die Anwendung etablierter Methoden des Wissensmanagements dar. Schlussendlich haben wir die Priorität darauf gesetzt implizites Wissen unserer Mitarbeitenden in explizites maschinenlesbares Wissen umzuwandeln. Insbesondere mit dem Aufkommen der aktuellen KI-Anwendungen (Large Language Models) hat sich diese Entscheidung als wegweisend erwiesen. Mit LLMs wird zwar die Auffindbarkeit von Wissen in der Regel deutlich vereinfacht, es braucht dafür aber weiterhin zwingend maschinenlesbares Wissen! #wissensmanagement #service #ki

Letzte Woche haben wir den 25. Servicekongress des KVA in Altlengbach bei Wien besucht. Das Motto des Kongresses lautete "Was verändert sich - was bleibt". Es war eine äußerst interessante Veranstaltung, bei der sowohl die aktuellen Herausforderungen des Service diskutiert wurden, als auch zukünftige Trends. Die Gelegenheit, sich mit Branchenexperten auszutauschen, war äußerst wertvoll. Unsere Vertriebsmitarbeiter Alexander Oleksow und Julia Götz waren vor Ort. Ein besonderes Highlight war der Vortrag von Dirk Sloof zum Thema "Nachhaltigkeit im Service: sinnvoll gestalten". Dabei wurden die Herausforderungen in der Einsatzplanung und Vorbereitung erläutert und die Gründe dargelegt, warum die Firma LINCK Holzverarbeitungstechnik GmbH, Weltmarktführer im Bereich Holzverarbeitungstechnik, auf Innosoft als Partner für die Digitalisierung des Service setzt, um auch in Zukunft "nachhaltig" zu arbeiten. An dieser Stelle möchten wir dem Veranstalter, dem KVA - Kundendienstverband Österreich , für die gelungene Organisation dieser Veranstaltung danken, und wir freuen uns bereits auf den nächsten Servicekongress in Altlengbach. #KVAÖsterreich #Nachhaltigkeit #Innosoft #Kongress

Die pfiffigen Detektive unter Ihnen haben es bestimmt bereits erkannt. Hier ist nun die Auflösung zu unserem letzten Beitrag: Ein schicker kleiner Elefant hat sich auf die Reise begeben. Sein Ziel: Der KVA in Österreich! Wir waren vor Ort und konnten spannende Eindrücke sammeln und viele interessante Leute kennenlernen. Besonders hervorgehoben hat sich der Vortrag von Dirk Sloof (LINCK Holzverarbeitungstechnik GmbH), der mit dem Thema Nachhaltigkeit wichtige Impulse gesetzt hat und seine Erfahrungen mit Innosoft den Zuhörern mitteilte. Dieser Kongress war ein echtes Erlebnis, und wir bedanken uns beim ganzen Team KVA - Kundendienstverband Österreich für die hervorragende Zeit. #KVAÖsterreich #Nachhaltigkeit #Innosoft #Kongress

Wir haben dieses Jahr bei der Eiersuche ein EasterEgg gefunden! Unser Vertrieb hat sich eine ganz besondere Überraschung einfallen lassen. Könnt Ihr schon erkennen, was es ist? Schreibt es in die Kommentare und ratet mit! Die Auflösung gibt es am Freitag. #Ostern #EasterEgg

Herzlichen Glückwunsch zum Geburtstag, Innosoft GmbH! Im April feiern wir 28 unglaubliche Jahre seit der Gründung der Innosoft GmbH, und was für eine erstaunliche Reise es war! Von bescheidenen Anfängen zu einem florierenden Unternehmen sind wir zu einem Team von über 60 talentierten Personen gewachsen und hatten das Privileg, über 300 geschätzte Kunden zu bedienen. Unser Erfolg wäre ohne das Engagement und die harte Arbeit jedes Mitglieds unseres Teams sowie die unerschütterliche Unterstützung unserer geschätzten Kunden und Partner nicht möglich gewesen. Gemeinsam haben wir bemerkenswerte Meilensteine erreicht und zahlreiche Herausforderungen gemeistert, jedes Mal stärker und widerstandsfähiger hervorgegangen. Während wir dieses Jubiläum feiern, bleiben wir dem Prinzip der Innovation, Exzellenz und der Bereitstellung unvergleichlichen Mehrwerts für unsere Kunden verpflichtet. Auf viele weitere Jahre voller Erfolg, Wachstum und positiver Auswirkungen in der Welt der Technologie! #InnosoftGmbH #Jubiläum #28JahreStark #Teamarbeit #Kundenerfolg #Innovation

Digitale Transformation im Servicebereich DREHER Automation transformiert den Umgang mit Service-Wissen! Durch die Digitalisierung sämtlicher wissensintensiver Prozesse und die Einführung des Field Service Management-Systems von Innosoft optimiert das Unternehmen seinen Service entlang des gesamten Lebenszyklus. Von Aufbau über Wartung bis hin zur Instandsetzung – relevante Informationen sind jederzeit verfügbar. Erfahren Sie mehr: https://lnkd.in/gn5uantf #Digitalisierung #ServiceManagement #Innovation

Frohe Ostern an alle! In dieser besonderen Zeit des Jahres senden wir von Innosoft herzliche Ostergrüße an all unsere geschätzten Mitarbeiter, Kunden, Partner und Freunde. Möge dieses Fest der Erneuerung und des Neubeginns Ihnen Freude, Hoffnung und Wärme bringen. Wir danken Ihnen allen für Ihr anhaltendes Engagement, Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen. Möge Ihr Osterfest von Liebe, Glück und dem Zusammensein mit Ihren Liebsten erfüllt sein. Frohe Ostern! #Ostern #Frühling