etg24 - von der Verwaltung für die Verwaltung

Die Prozesse und Arbeitsabläufe in einer Hausverwaltung sind sehr komplex. Diese zu verwalten ist keineswegs immer ein leichtes und schnell überschaubares Unterfangen. Wenn Sie auf der Suche nach einer modernen und benutzerfreundlichen Software für Ihre verwaltungstechnischen Aufgaben sind, könnte etg24 die perfekte Lösung für Sie sein. Bereits seit 2013 bietet die etg24 GmbH ihren Kunden damit ein digitales Onlineportal für Immobilienverwaltungen an. Seitdem hat sich die Software zu einer umfassenden wohnungswirtschaftlichen Lösung zur Digitalisierung und Prozessoptimierung von typischen Arbeitsabläufen in der Hausverwaltung entwickelt.

Die Verwaltungsmitarbeiter und Kunden können jederzeit und überall auf etg24 zugreifen. Die Software bietet eine einheitliche, intuitive und praxisorientierte Oberfläche, die es einfach macht, Kundenprozesse digital und einfach zu managen. Die Menüführung ist identisch, egal ob Sie die Web-Version oder die App aus dem Google Play Store oder App Store nutzen. So werden Medienbrüche vermieden. Zudem profitieren Sie von einer breiten Palette von Lösungen, darunter CRM, DMS, Service-App und Eigentümerversammlungen. Egal, welche Aufgaben Sie in der Hausverwaltung haben, dieses Tool kann Ihnen helfen, diese effizienter und einfacher zu erledigen. Diese Software ist aus der Praxis entstanden und bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Arbeitsabläufe zu optimieren und Zeit zu sparen.

Vorteile von etg24

• Wohnungswirtschaftlicher Aufbau zur Verwaltung von Kontaktdaten von Mietern/Eigentümern, Ansprechpartnern und Handwerkern
• Spezialisiertes Dokumentenmanagement für die Wohnungswirtschaft mit vordefinierten Dokumentenkategorien
• Transparenz für Kunden durch datenschutzkonformes Onlineportal mit Dokumenten- und Informationsfreigabe
• Cleveres Management von Umlaufbeschlüssen und Eigentümerversammlungen dank sauberer Datenstruktur und integrierter Online-Abstimmung
• Effizientes Anrufmanagement mit Anruferkennung und dauerhaften Gesprächsvermerken
• Digitaler Versand von Dokumenten, Abrechnungen und Einladungen zur Eigentümerversammlung
• Kommunikations-Plattform mit standardisierten Formularen für den Service-Bereich
• Digitales schwarzes Brett und Sofortbenachrichtigungen für wichtige Informationen
• Vorgangsmanagement für die Dokumentation von Sanierungsarbeiten oder Schadensfällen
• Aufgaben- und Terminmanagement für die Organisation des Arbeitsalltags
• Mobile App für mehr Flexibilität und die gleichen Funktionen wie die Web-Version
• Kostenfreier Start mit etg24 basis, die wichtige Funktionen wie das Dokumentenmanagement und Kundenportal bereits beinhaltet.

Funktionen:

• Objektverwaltung
• Kundendatenverwaltung
• Stammdaten
• CRM
• Eigentümerportal
• Mieterportal
• App für Verwalter und Kunden
• Dokumentenmanagement
• Standardisierte Serviceformulare
• Ansprechpartner verwalten
• 24-Stunden Notfall-Serviceformular mit SMS-Funktion
• FAQ Fragen-Antworten-Katalog
• Vorgangsbearbeitung 
• Ticketsystem
• Anrufmanagement
• Terminverwaltung
• Aufgabenverwaltung mit ToDos und Notizen
• ToDos Übersichtsseite/Dashboard
• Kalenderübersicht
• E-Post / Digitale Sendung mit Zeitstempel der Öffnung
• Online-Abstimmung im Umlaufbeschluss
• Online-Abstimmung in der (hybriden) Eigentümerversammlung
• Automatische Protokollerstellung
• Beschluss-Sammlung
• Umfragen
• Onlinebelegprüfung
• Wissensplattform für Eigentümer und Mieter
• Druckvorlagen
• Datenexport per CSV  

Preise der Hausverwalter Software

• Etg24 basis für alle Einsteigerverwalter und Mehrfamilienhausbesitzer kostenfrei für den gesamten Bestand
• Etg24 plus für alle WEG-Immobilienverwalter und große Liegenschaftsbesitzer: Preise siehe Homepage
• Etg24 pro für Profiverwaltungen: Preise siehe Homepage