Salesforce

Salesfore Consultant Kompetenz - maximieren Sie den Nutzen des CRM

Salesforce besitzt den Ruf als weltweit führende Customer Relationship Management Software (CRM). Die Cloud-CRM-Lösung stellt den Kunden in den Mittelpunkt aller Unternehmensaktivitäten. Die Software unterstützt die Verbesserung von Prozessen und fördert die Zusammenarbeit von Marketing, Vertrieb und Service.

Salesforce ist eine Cloud CRM Software, die von kleinen Start-Ups bis hin zu Großkonzernen eingesetzt werden kann. Sie umfasst zahlreiche Features wie beispielsweise:

• Account-, Kontakt-, Lead- und Opportunity-Management
• E-Mail-Integration mit Gmail oder Outlook
• Lead-Registrierung und regelbasiertes Lead Scoring
• Automatisierung von Workflows und Genehmigungen
• Zusammenarbeit bei Erstellung von Prognosen

Zertifizierter Salesforce-Partner

Als zertifizierter Salesforce-Partner bieten wir Ihnen genau die wertvolle Unterstützung, die Sie benötigen. Das reicht vom initialen Anforderungsmanagement über die Anpassung der Software an Ihr Unternehmen, der Integration und dem Betrieb der Lösung bis hin zur Schulung Ihrer Mitarbeiter. Sie profitieren von unserer langjährigen Erfahrung mit CRM-Großprojekten und unserer Expertise für komplexe Integrationen und spezielle Unternehmensanforderungen.

Integration

Covis vereint Salesforce und Best-of-Breed-Lösungen und bietet effiziente und robuste Schnittstellen. Wir machen externe Daten sichtbar und verwaltbar. Mithilfe der integrierten Strukturen von Salesforce erstellen wir individuelle Workflows, die Ihre Prozesse beschleunigen. Wir sorgen dafür, dass nicht Sie Ihre Abläufe an die Software anpassen müssen, sondern dass die Salesforce-Lösung dank Customizing Ihre Prozesse perfekt und effizient unterstützt. Salesforce ist eine Art flexibler Baukasten für uns und damit auch für Sie.

Betrieb

Wir bieten umfassende managed Services, die über Standard-SLAs hinausgehen und den reibungslosen Betrieb der Software sicherstellen. Wir sind ISO 27001-zertifiziert und führen Ihre Anwendung unter Einhaltung höchster Qualitätsstandards, absoluter Sicherheit und Datenschutz aus. Wir bilden neben der reinen Konfiguration der Software auch die programmative Individualisierung ab und schaffen auf diese Weise völlig neue Möglichkeiten innerhalb der Software.