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Rödl Consulting AG

Softwarehersteller, Softwareanbieter und IT-Dienstleister

Firmenportrait

Als Spezialist für effizientes Kundenmanagement für Marketing, Vertrieb und Kundenservice mit den Schwerpunkten Beschwerdemanagement und Reklamationsmanagement ist das CRM-Kompetenzcenter von Rödl & Partner seit über 15 Jahren für kundenorientierte Unternehmen aller Branchen tätig.

Mit Beratung und Lösungen für ein wirkungsvolles Kundenmanagement und Beschwerdemanagement unterstützen wir Unternehmen dabei, Kundenbindung zu steigern, Kosten zu optimieren und Wachstumschancen zu erschließen.

Tätigkeitsschwerpunkte

Neben Softwarelösungen bietet das CRM-Kompetenzcenter von Rödl & Partner spezialisierte Beratungsleistungen für die Managementthemen des Beschwerdemanagements und Kundenmanagements:

  • Kennzahlensystematik
  • Kosten-/Nutzenrechnung
  • Zufriedenheitsmanagement
  • Prozessmanagement
  • etc.
Referenzen

Automotive

  • Daimler AG
  • SEAT (Deutschland & Spanien)
  • SKODA Deutschland

Touristik & Logistik

  • AIDA
  • Thomas Cook AG
  • TUIfly.com
  • Swiss
  • Condor
  • Deutsche Post AG
  • Lufthansa Cargo AG
  • Flughafen Nürnberg
  • Österreichische Bundesbahnen

Handel, Nahrungs- und Genußmittel

  • Apollo-Optik
  • Media-Saturn
  • Fressnapf Tiernahrungs GmbH
  • Henkel KGaA
  • ESPRIT Wholesale GmbH 
  • McDonald's Deutschland Inc.
  • Warsteiner Brauerei

Banken & Versicherungen

  • NÜRNBERGER VERSICHERUNGSGRUPPE
  • Erste Bank Wien, Landesbank Berlin, Sparkassen: ca. 20 Institute
Unternehmensdaten
Gründungsjahr:
1995
Angebotsraum:
Zertifizierter Partner von:
Die Firma bietet IT-Dienstleistungen in folgenden Bereichen bzw. für folgende Branchen an:
Herstellung oder Vertrieb folgender Softwareprodukte
Targenio - CRM-Workflow-Lösung für effizientes Kundenmanagement Targenio (ehemals Sorry Software) CRM-Workflow-Lösung für effizientes Kundenmanagement
Firma:
Anschrift:
Rödl Consulting AG
Erlenstegenstr. 10
DE - 90491 Nürnberg
Ansprechpartner
Frau Christina Rothkegel
0911 59796-0
0911 59796-200 (Fax)
Kontakt:
Kontaktanfrage
Firma-Exposé
Unternehmensstandort:

Rubriken des Softwareprodukts:

Collaboration, Workflow, UCC CRM, Customer-Relationship-Management Helpdesk, Support Ideenmanagement
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