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Adressverwaltung RWBeratung

Adressverwaltung CRM inkl. Faktura & Leihverkehr, Outlook Projekte TAPI Word   Version:  2017

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Mit einem CRM haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kundenbeziehungen effektiv zu führen. Unser CRM-System (Customer Relationship Management) bietet Ihnen eine umfangreiche und einfache Adressverwaltung inkl. Faktura & Leihverkehr und andere Module.

Folgende Informationen können Sie einer Adresse hinterlegen:

  • Adressenarten (zur Selektion für Serienbriefe oder Telefonaktionen)
  • Aktivitäten (u.a. Briefe, E-Mails, Telefonate)
  • Ansprechpartner
  • Archiv (z.B. für Unterlagen die in einem Archiv abgelegt werden)
  • Artikel Preis
  • Bankverbindungen
  • Bemerkungen
  • Dateien (z.B. Bilder)
  • Links zu Netzwerk Profilen (z.B. Xing, Facebook)
  • Zertifikate
  • Zugänge / Passwörter
  • Zuordnung zu anderen Adressen
  • Private Adressen (nur für einen Benutzer sichtbar)
  • Sperren von Adressen mit Hinweis

Anbindung:

  • Google Maps (Ansicht, Routenplanung)
  • Google Suche
  • Word (Briefe, Serienbriefe)
  • Outlook Anbindung (E-Mails, Termine, Kontakte)

Berichte:

  • List & Label als flexiblen Berichtsgenerator in fast allen Masken hinterlegt

Übersichten von Adressen:

  • Bemerkungen
  • Duplikate
  • Geburtstage
  • Gesperrte Adressen
  • Zertifikat
  • Adressenliste / Auswahl für Serienbriefe / Export

Übersichten von Aktivitäten:

  • Erinnerung
  • Fibu
  • Offen
  • Projekte
  • Wiedervorlage

Stammdaten:

  • Adressenarten
  • Anreden
  • Artikel
  • BLZ
  • Einheit
  • Kontaktart
  • Land
  • MwSt
  • Soziale Netzwerke
  • Ordner
  • Personal
  • PLZ / Ort
  • Projekte
  • Status
  • Textbausteine
  • Versandart
  • Zahlart
  • Zertifikate / PBS
  • Zugang Rubrik
  • und mehr

Folgende Informationen können Sie einem Mitarbeiter hinterlegen:

  • Arbeitszeit
  • Stammdaten (z.B. Steuerklasse, Bank, Krankenkasse)
  • Zugriffsrechts- / Rechteverwaltung
  • Zuschläge

Projekte:

  • zugeordnete Aktivitäten
  • Beteiligte Adressen

Zusätzlich:

  • komplette Faktura (Angebot, Auftragsbestätigung, Gutschrift, Rechnungen) enthalten
  • Leihverkehr
  • zusätzliche Module Vermittlung und Fortbildung
Zielgruppen:
  • kleine und mittelständische Unternehmen
  • Fortbildungsinstitute
  • Entsorgungsfachbetrieb
  • Leihverkehr
Kunden fragten:
Welche Softwaredokumentationen bzw. Schulungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung (Handbuch, Forum, Online-Hilfe, FAQ, Support, ..)?
Support per Fernwartung und per E-Mail, Schulung vor Ort oder per Fernwartung.
Welche Im- und Export-Schnittstellen gibt es?
Import: Gelbe Seiten
Export: Vielfältig möglich über List & Label Berichte
Wie wird die Software aktualisiert?
Aktuelle Version für Bestandskunden per Download.
Welche Kosten entstehen für zwei Arbeitsplätze?
Auf Anfrage, ist abhängig von den Modulen.
Ist eine Stichwortvergabe möglich?
Es können Adressenarten zugeordnet werden.
weitere Antworten auf Kundenanfragen
Systemvoraussetzungen:
Online - basierend:
ASP / SaaS (webbasierte Lösung)
Windows - basierend:
Win 10
Win 8
Win 7
Win Vista
Win XP
Win 9x/ME
Win Server
Unix - basierend:
Unix
Linux
SCO
AIX
HP-UX
Reliant
Sinix
Irix
Solaris
Tru64
OpenBSD
Mainframe - basierend:
OpenVMS
OS/400
BS2000
MVS
Mobile - basierend:
iOS
Android
Symbian
Blackberry
Win Phone / Mobile
Andere Betriebssysteme - basierend:
MAC OS
DOS
OS/2
Netware
Speicherbedarf
DVD
CD-ROM
Download
Flash-Speicher
Referenzen:

auf Anfrage

Anbieter Kontaktdaten:
Hersteller:
Ansprechpartner
Herr Ralf Wolf
Tel.: +49 7242 9346567
Allgemeine Angaben zur Software:
Dialogsprache(n):
Deutsch
Dokumentation:
Benutzerhandbuch
Schulung:
gegen Entgelt
Hotline:
gegen Entgelt
Installationssupport:
gegen Entgelt
Wartung:
gegen Entgelt
Erstinstallation:
1995
Sitz des Herstellers:
Deutschland
Netzwerkfähig:
ja
Mandantenfähig:
nein
Preis:
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