cobra CRM - die flexible CRM Software für alle Branchen

cobra CRM - Professionelles Kundenmanagement mit System

cobra CRM ist Informations- und Kommunikationsbasis für zukunftsorientierte Unternehmen, denen eine umfassende Kundenbetreuung wichtig ist und die Wert auf das gezielte Ausschöpfen ihrer Marketing- und Vertriebsressourcen legen. Die hohe Flexibilität und Anpassungsfähigkeit des Systems sorgen dafür, dass cobra CRM immer genau auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens angepasst werden kann. Die Lösung überzeugt durch Bedienerfreundlichkeit, kostengünstige Bereitstellung und ist durch zahlreiche Standards und Vorlagen schnell einsetzbar.

Mit aktivem Vertrieb auf Erfolgskurs:
Den Vertrieb unterstützt cobra CRM mit einem ausgeklügelten Vertriebsmodul, das stets aktuell über den Stand der einzelnen Vertriebsprojekte informiert. Die Abbildung Ihres Vertriebsprozesses mit den verschiedenen Vertriebsphasen versetzt Ihre Mitarbeiter in die Lage, ihre Ressourcen und Aktivitäten gezielt einzusetzen und verlässliche Umsatzprognosen zu liefern. Das umfassende Berichtswesen zeigt Potenziale auf und bietet Entscheidungshilfen für die Vertriebssteuerung.

Treffsicheres Marketing:
Mit cobra CRM wird zielgerichtetes Marketing zum Kinderspiel. Versenden Sie im Handumdrehen Ihre personalisierten Mailings per E-Mail, Fax oder Brief und definieren und automatisieren Sie alle darauf folgenden Abläufe der Aktion über das Kampagnenmanagement. So weisen Sie Aufgaben im Team gezielt zu und haben von der Planung über die Durchführung bis zur Erfolgskontrolle alles im Blick.

Kampagnen-Management:
Mit dem Kampagnen-Management planen und steuern Sie Aktionen und Aufgaben mit Hilfe von Workflows - auch über mehrere Kampagnen hinweg. Sie definieren Abläufe in Vertrieb, Service und Marketing.

Die Aktivitätenliste zeigt jedem Mitarbeiter seine täglichen Aufgaben und die Hintergrundinformationen, damit keine Verkaufschance ungenutzt bleibt.

Analytisches CRM:
Die Entscheidungsgrundlagen für Ihre unternehmerische Planung sind aussagefähige Kennzahlen und Auswertungen. cobra CRM stellt Ihnen ein umfassendes Instrumentarium zur Analyse von Kundeninformationen, Vertriebsprojekten oder anderen Aktivitäten zur Verfügung.

Mobilität:
In puncto Mobilität sind mit cobra CRM keine Grenzen gesetzt. Es ist sowohl der Einsatz am Einzelplatz, als auch in großen Netzwerken möglich. Zudem verbinden Sie per MS SQL Server Replikation verschiedene Standorte und mobile Benutzer. Mit cobra Mobile CRM greifen Sie per Smartphone oder Tablet mit den Betriebssystemen Android, Windows und iOS direkt auf Ihre Kunden- und Vertriebsinformationen aus cobra CRM zu. Ab Version 2015 sind die mobilen Apps sogar schon inklusive (mit neuem AGV). Ihre Kommunikation wird einfacher, schneller und effizienter. Über das Internet können Sie via cobra Web CRM auf alle Daten aus cobra CRM zugreifen - egal wo Sie sich befinden, ein Internet-Browser genügt.

Individuell und flexibel:
cobra CRM ermöglicht Ihnen die optimale Umsetzung unternehmensspezifischer Anforderungen. Seit Jahren profitieren Unternehmen verschiedenster Größen und Branchen von dieser Flexibilität, die mit bedienerfreundlichem Instrumentarium jederzeit Anpassungen und Veränderungen erlaubt. Der hohe Grad an Standardisierung sowie ein optimaler Service sorgen für die schnelle und kostengünstige Einführung, Anpassung und Pflege von cobra CRM. Aufgrund zahlreicher Vorlagen ist die Software sofort einsetzbar.

Das Produkt ist im Fachhandel erhältlich.

• AOL Deutschland Medien GmbH, Hamburg
• CANNON Deutschland GmbH, Hanau
• Conventus Congressmanagement & Marketing, Jena
• Daimler AG, Wörth
• Flughafen Nürnberg, Nürnberg
• Fossil Europe GmbH, München
• Goethe-Institut, München
• Hessische Landesvertretung, Berlin
• Siemens Building Technologies GmbH & CO. oHG, Frankfurt
• Stadtmarketing Konstanz, Konstanz
• Stiftung Berliner Philharmoniker, Berlin
• Universität Konstanz

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