COMMERCIAL Technischer Service

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Das maßgeschneiderte ERP-System für den technischen Service

Commercial ERP ist eine ERP-Lösung für den Mittelstand, die es kleinen und mittleren Unternehmen ermöglicht, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und ihre Produktivität zu steigern. Von Warenwirtschaft über Vertriebssteuerung bis hin zu Kunden- und Servicemanagement – die einzelnen Module der Softwarelösung lassen sich flexibel kombinieren und erweitern sowie an die individuellen Anforderungen eines Unternehmens anpassen.

Seit über 20 Jahren begleiten wir Unternehmen aus dem Bereich Technischer Service mit Commercial ERP erfolgreich im Tagesgeschäft. In Zusammenarbeit mit unseren Kunden gab es über die Jahre vielfältigen Erweiterungen und neuen Funktionen unter anderem für die herstellerbedingte Wartung und den Service von Technikprodukten, die die Arbeit unserer Kunden vereinfachen und komplexe Vorgänge optimieren.

Als maßgeschneiderte ERP-Lösung für den Technischen Service erfüllt Commercial ERP zahlreiche branchenspezifische Anforderungen. Dies sind u. a.:

• Geräteverwaltung mit Ersatzteil- und Artikelstammdaten und -komponenten
• Abteilungs- und Standortverwaltung
• Service-Auftragsverwaltung, Service-Calls und CASES
• Zuordnung von Multimediaelementen oder Dokumenten zu einem Gerät (z. B. Bilder, Bedienungs- und Serviceanleitungen)
• Frei definierbare Servicechecks (Sicherheitstechnische Kontrolle STK) pro Gerätetyp und Komponente
• Frei gestaltbares Gerätebuch
• Lagerverwaltung und Bestellwesen
• Retouren- und Servicelager
• Tourenplanung und Fahrzeugverwaltung
• Deckungsbeitrag bis auf Rechnungspositionsebene
• Versand von Serienbriefen und Newsletter
• Integration von Telefon, Fax und E-Mail

Und dies sind nur einige ausgewählte Funktionen, die Commercial ERP beinhaltet.

Machen Sie sich am besten selbst ein Bild von den Möglichkeiten, die Commercial ERP Ihnen und Ihrem Unternehmen bietet. Gerne stellt Ihnen Herr Burger-Adler unsere ERP-Lösung für den Technischen Service im Rahmen einer persönlichen Online-Präsentation vor.

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