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Contactbox - Kontaktmanagementsystem für KMU

Contactbox ist das Kontaktmanagement-System für KMUs.
Kompatibel mit
 
 
 
 
 
 
Programmbeschreibung:
  • Ein einfaches Adressbuch ist für Ihre Zwecke nicht ausreichend?
  • Professionelle CRM-Lösungen erschlagen Sie mit unnötigem Funktionsumfang und Unübersichtlichkeit?

CONTACTBOX erweitert Ihr Adressbuch mit den wichtigsten Funktionen eines CRM-Systems und bleibt dabei intuitiv bedienbar und übersichtlich.
Steigern Sie Ihre Effizienz im Kundenkontakt und generieren Sie Ihren eigenen Erfolg!

Sie kennen sicher die allgegenwärtige Problematik: Zur Pflege von Geschäftskontakten wird häufig das vom Betriebssystem oder Outlook mitgelieferte Adressbuch genutzt. Wenn die Auswahl der Felder nicht mehr reicht, wird häufig aus der Not zu Excel gegriffen. Schnell wird jedoch festgestellt, dass die verfügbaren Möglichkeiten den Anforderungen nicht mehr gerecht werden.

CONTACTBOX bietet Ihnen eine variable Benutzeroberfläche, um Ihre Arbeitsabläufe mit zusätzlichen Feldern einfach zu konfigurieren, die Sie in einem herkömmlichen Adressbuch vermissen. Konfigurierbare Suchfunktionen schaffen Übersichtlichkeit
für Ihre tägliche Arbeit.

Erstellen Sie Kontakte und stellen Sie Beziehungen untereinander her. Zur Strukturierung stehen Ihnen beliebige Kategorisierungsoptionen zur Verfügung. Termine und Wiedervorlagen unterstützen die Akquisearbeit.

CONTACTBOX ist übersichtlich, aber flexibel. Lassen Sie sich in der Kundenpflege unterstützen, ohne die gewohnte Arbeitsweise ändern zu müssen. Das flexible Interface bietet Ihnen alle Voraussetzungen für die unterschiedlichsten Anwendungsszenarien.

Sie haben bereits die Groupwarelösung Kerio® Connect im Einsatz? Synchronisieren Sie Kontakte und Termine, und genießen Sie den Komfort eines identischen Datenbestandes auf allen Endgeräten ohne zusätzliche Software. CRM-Insellösungen ade!

CONTACTBOX wird übrigens auch als „plug-and-work“ Lösung zusammen mit unserer wartungsfreien Serverlösung i1BOX angeboten. Fragen Sie uns einfach zu weiteren Informationen!

Zielgruppen:

klein und mittelständische Unternehmen

Kunden fragten:
Eignet sich Ihre Software für die Adressverwaltung von ca. 30.000 Einträgen für einen Telekommunikationsdienstleister mit ca. 60 Mitarbeitern?
CONTACTBOX ist technisch auf optimale Performance ausgelegt – auch bei sehr hohen Kontaktanzahlen.
Test mit 50.000 – 60.000 Einträgen werden bei uns ständig durchgeführt. Uns ist bislang kein Limit in der Kontaktanzahl bekannt.
Die Bedienoberfläche ist auf intuitive Bedienung und effektive Arbeit mit Kontakten ausgelegt. Beispiele, die die tägliche Arbeit wesentlich erleichtern: Die Suchfunktion gibt Ergebnisse bereits während der Eingabe aus. Alle Einstellungen des jeweiligen Benutzers (z.b. geöffnete Fenster) werden beim Verlassen gespeichert und sind beim erneuten Login sofort wieder verfügbar.

Zur einfachen Einbindung von CONTACTBOX in Ihre Arbeitsgruppen ist eine LDAP-Schnittstelle sowie eine interne Benutzer-, Gruppen- und Rechteverwaltung vorhanden.
Ist Ihre Software webbasiert bzw. bieten Sie die Software als SaaS-Lösung an?
CONTACTBOX wird in drei verschiedenen Installationsvarianten angeboten.
1. CONTACTBOX.pro: SaaS-Lösung, welche im Rechenzentrum in Essen gehosted wird.
2. CONTACTBOX.app: Diese Kaufvariante wird direkt auf dem Server des Kunden installiert.
3. CONTACTBOX.box: Hierbei wird CONTACTBOX auf einem Server auf Mietbasis an den Kunden ausgeliefert. Der Kunde hat die Vorteile und die Bequemlichkeit eines SaaS-Lösung, aber trotzdem die Daten und den Server innerhalb seines Unternehmens stehen. Im Mietpreis des Servers ist jegliche Wartung, Service und Support enthalten. Es sind keinerlei Kenntnisse zum Betrieb des Servers erforderlich.

CONTACTBOX ist in allen drei Installationsvarianten webbasiert, also über einen beliebigen Internetbrowser nutzbar.
Ist Ihre Software cloudbasiert oder zumindest auf MAC lauffähig?
CONTACTBOX ist plattformunabhängig und webbasiert; lediglich ein moderner Internetbrowser ist zur Nutzung erforderlich.
Die Serverapplikation kann in den folgenden Varianten genutzt werden:
- CONTACTBOX.pro wird in unserem firmeneigenen Rechenzentrum gehosted und kann als sichere Cloudlösung angesehen werden.
- CONTACTBOX.app kann direkt auf einem vorhandenen Server des Kunden installiert werden. Zur Verfügung stehen die Installationsoptionen: Mac OSX, Linux, Docker, VMware, VBox und HyperV
- CONTACTBOX.box wird direkt zusammen mit einem benutzungsfertigen Miniserver ausgeliefert. Das System wird auf Mietbasis zur Verfügung gestellt. Hardware, Service und Support ist im Mietpreis enthalten.
Wie ist die Sicherung der Daten organisiert bzw. inwieweit wird die Datensicherung unterstützt?
CONTACTBOX.pro: regelmäßige (tägliche) Backups innerhalb unseres Rechenzentrums CONTACTBOX.app: Innerhalb der CONTACTBOX-Konfiguration kann der Kunde eigene Backup-Jobs erstellen. Da das System auf dem kundeneigenen Server installiert wird, kann der Kunde durch eigene Server-Backups eine Sicherung der Daten der CONTACTBOX sicherstellen. CONTACTBOX.box: Die automatische Datensicherung ist bereits im System enthalten.
Optional bieten wir für CONTACTBOX.box zusätzliche Sicherungen auf Wechselmedien oder externe Sicherungen in unserem Rechenzentrum an.
Ermöglicht Ihre Lösung ein Kampagnenmanagement und individualisierte E-Mails?
Ja, wir bieten universelle Schnittstellen zu den bekannten Newsletter-Diensten an. Diese bieten professionelle Layouts und Monitoring der Aktionen an. Die Kampagnen können per Knopfdruck an folgende Newsletter-Dienste übertragen werden:
• rapidmail (EU-Datenschutzkonform)
• newsletter2go (EU-Datenschutzkonform)
• inxmail (EU-Datenschutzkonform)
• mailchimp (nicht datenschutzkonform)
weitere Antworten auf Kundenanfragen
1. Produktvideo Contactbox - Kontaktmanagementsystem

Contactbox - Einführung in das Kontaktmanagement-System

Die wichtigsten Funktionen des Kontaktmanagement-Systems im Überblick.

Systemvoraussetzungen:
Online - basierend:
ASP / SaaS (webbasierte Lösung)
Windows - basierend:
Win 10
Win 8
Win 7
Win Vista
Win XP
Win 9x/ME
Win Server
Unix - basierend:
Unix
Linux
SCO
AIX
HP-UX
Reliant
Sinix
Irix
Solaris
Tru64
OpenBSD
Mainframe - basierend:
OpenVMS
OS/400
BS2000
MVS
Mobile - basierend:
iOS
Android
Symbian
Blackberry
Win Phone / Mobile
Andere Betriebssysteme - basierend:
MAC OS
DOS
OS/2
Netware
Speicherbedarf
DVD
CD-ROM
Download
Flash-Speicher
Links und Kontakt:
Allgemeine Angaben zur Software:
Dialogsprache(n):
Deutsch
Dokumentation:
Benutzerhandbuch, Online-Hilfe, Demo-Version, Technische Dokumentation
Schulung:
gegen Entgelt
Hotline:
im Preis enthalten
Wartung:
nicht erforderlich
Customizing-Option:
gegen Entgelt möglich
Erstinstallation:
2014
Sitz des Herstellers:
Deutschland
Netzwerkfähig:
ja
Mandantenfähig:
ja
Preis:
kostenlos (contactbox.free)
ab 41,65 EUR (35 EUR zzgl. 19% MwSt) monatlich (contactbox.pro für 5 Benutzer)
ab 589,05 EUR (495 EUR zzgl. 19% MwSt) contactbox.app für 5 Benutzer einmalig

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