Software > Vertrieb > CRM, Customer-Relationship-Management > Creatio

Creatio

Low-Code-Plattform für Prozessmanagement und CRM.
Kompatibel mit
 
 
 
 
 
 
 

Creatio bietet als Softwarelösung eine einzigartige Synergie aus einem zentralen und ganzheitlich umfassenden CRM und intelligenter BPM-Plattform für Marketing, Vertrieb und Serviceautomatisierung.

Die Low-Code Plattform Creatio unterstützt mittelständische und große Unternehmen dabei, den Kundenlebenszyklus vom Lead über den Vertrieb bis hin zum laufenden Kundenservice effizient zu gestalten und zu verwalten. Die Lösung gibt Nutzern die Möglichkeit, Marketing-, Vertriebs- und Dienstleistungsaktivitäten über eine einheitliche CRM-Plattform einzusehen.

Creatio setzt sich aus vier verknüpften Produkten zusammen, die einzeln oder gemeinsam im Paket als zentrale Plattform für ein ganzheitliches Kundenbeziehungsmanagement mit Low-Code-Plattform genutzt werden können:

  • Studio Creatio
  • Marketing Creatio
  • Sales Creatio
  • Service Creatio

Studio Creatio ist eine intelligente Low-Code- und Prozessmanagementplattform mit sofort einsatzbereiten Lösungen und Vorlagen.

Features von Studio Creatio

  • Geschäftsprozessmanagement
  • Low-Code/No-Code-Konfiguration
  • Entwicklungs-Framework
  • KI- und ML-Tools
  • Mobile Apps
  • Zugangs- und Benutzerverwaltung
  • Gebrauchsfertige Konfigurationen
  • Infrastruktur der Enterprise-Klasse

Marketing Creatio ist eine Multichannel-Marketinganwendung, mit der Marketingspezialisten eine kontinuierliche Kommunikation mit Kunden erstellen und unterstützen können.

Features von Marketing Creatio

  • 360°-Kundenprofil
  • Lead-Management
  • Kampagnen-Management
  • Segmentierung
  • E-Mail-Marketing
  • Website-Verhaltensverfolgung
  • Marketing-Ressourcen-Management
  • Produktivitäts-Tools
  • Erstellung und Verwaltung von Geschäftsprozessen beliebiger Komplexität

Sales Creatio ist ein Sales-Force-Automation Tool zur Verwaltung des Vertriebszyklus von der Lead-Generierung bis zur Verwaltung von Bestandskunden.

Features von Sales Creatio

  • Field Sales
  • Opportunity Management
  • Bestellungen und Rechnungen
  • Kunden 360° Profil
  • Kanal-Verkauf
  • Vertriebsleistung und Betrieb
  • Vertriebsaktivitätsmanagement
  • Erweiterungsmöglichkeiten mit Add-Ons, Konnektoren usw.
  • Lead-Management

Service Creatio bietet Kundenservice-Tools, die beim Kundenengagement helfen.

Features von Service Creatio

  • Omnichannel-Dienst
  • Fall-Management
  • 360° Kundenprofil
  • Wissensdatenbank
  • ITSM
  • KI für intelligentes Fall-Routing sowie Klassifizierung und Scoring
  • Chat-Bots
  • Produktivitätsmanagement
  • Omnichannel-Kommunikation


Auch Benutzer ohne fundiertes technisches Wissen können Dank der leistungsstarken und flexiblen Low-Code-Tools von Studio Creatio neue Apps sowie Geschäftsprozesse erstellen und Änderungen an den vorhandenen vornehmen.

Creatio kann als cloudbasierte Lösung oder On-Premises genutzt werden. Die Daten können bei On-Premises intern auf den Servern des Unternehmens gehostet werden. In beiden Fällen können Nutzer über einen Webbrowser oder die mobile App auf Creatio zugreifen. Das System ist sowohl mit Windows als auch mit iOS kompatibel.

Schnittstellen:
REST
SOAP API
OpenDataProtocol (OData)
Zielgruppen:

Mittlere und große Unternehmen, die nach erstklassiger Technologie für die Automatisierung von Geschäftsprozessen und das Workflow-Management suchen.

SaaS, webbasiert, Cloud:
ja
On-Premises (lokale Installation):
ja
Netzwerkfähig:
ja
Mandantenfähig:
ja
Systemvoraussetzungen:
kompatible Betriebssysteme (läuft mit):
Win 10
Win 8
Win 7
Win Server
Mainframe basierend
Unix basierend
Linux basierend
Mac OS
Mobile Betriebssysteme (unterstützt):
iOS
Android
Allgemeine Angaben zur Software:
Dialogsprache(n):
Deutsch, Englisch, Französisch, mehrsprachig
Customizing-Option:
gegen Entgelt möglich
Sitz des Anbieters:
Vereinigte Staaten von America
Anbieter Kontaktdaten:
Anbieter:
Ansprechpartner
Frau Alexandra Skidan
Links und Kontakt:
Videotermin
direkt zur Webseite
Online-Vorführung
direkt zur Webseite
Demoversion
direkt zur Webseite
Informationsmaterial
direkt zur Webseite

Suche in ähnlichen Rubriken:

Business Prozessmanagement (BPM) CRM, Customer-Relationship-Management Entwicklungsumgebung (IDE), Low Code Plattform
Zeige alle 332 Software Rubriken