eGECKO CRM

Wie können Sie die Kundenzufriedenheit steigern? Indem Sie mithilfe der eGECKO CRM Software eine engere Kundenbindung herstellen, Aufträge perfekt abwickeln und die Anforderungen und Wünsche der Kunden stets im Blick haben. Nutzen Sie unsere CRM Software, um den gesamten Prozess von der Angebotserstellung über die Rechnungsstellung bis hin zum Einkauf abzubilden. Übergeben Sie diese Daten nahtlos an das Projektmanagement und integrieren Sie sie dann in die Buchhaltung.

Mit der eGECKO CRM Software ergänzen Sie die umfassenden kundenbezogenen Daten aus der Buchhaltung um eine emotionale und zwischenmenschliche Komponente und machen diese wichtigen Kundeninformationen für alle Geschäftsprozesse und -beziehungen nutzbar. Wir sind überzeugt, dass dies Ihre Kunden zufriedener machen und die gesamte Kundenbeziehung stärken wird.

Hier sind die Funktionen der eGECKO CRM Software im Überblick:

• Nahtlose Integration in das eGECKO-Portfolio
• Flexible Aufteilung von Interessenten, Kunden und Händlern/Partnern
• Abbildung von Konzernstrukturen
• Aktivitätenmanagement mit flexibler Anpassung der Aktivitäten
• Zielgruppendefinition mit Bewertung
• Umsatzauswertungen
• 360-Grad-Blick auf den Kunden
• Lead Management
• Flexible Prognoseberechnung durch eGECKO Controlling
• Angebot- und Auftragsmanagement
• Direkte Integration in das Projektmanagement
• Direkte Verbindung zur Finanzbuchhaltung und Kostenrechnung
• Vertriebskampagnen
• Bidirektionale Integration mit Microsoft Outlook, David/FX und Lotus Notes

Binden Sie jetzt Ihre Kundendaten und -informationen mithilfe unserer CRM Software vollständig in das Controlling, die Buchhaltung und das Personalwesen ein - für eine höhere Kundenzufriedenheit und eine Steigerung der Umsätze.

Die eGECKO CRM Software unterstützt Sie umfassend bei Ihren Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozessen. Dabei verwenden wir ein innovatives Datenmodell, das Personen und Rollen miteinander verknüpft. Mit diesem Datenmodell haben Sie die Grundlage, Ihr Leistungsangebot langfristig auszurichten, an individuelle Kundenbedürfnisse anzupassen und branchenspezifische Anforderungen zu berücksichtigen.

Unsere CRM Software unterscheidet automatisch zwischen Geschäftspartnern, Interessenten, Kunden, Partnern und Lieferanten. Sie können Verträge und Partnerdefinitionen in unserer CRM Software hinterlegen, Konzernstrukturen abbilden und verwalten. Eine Kernkomponente unserer eGECKO CRM Software ist das Management von Aktivitäten wie E-Mails, Telefonaten, Gesprächen, Meetings, Terminen, Besuchsberichten sowie Angeboten, Projekten und Verträgen. Mit unserer CRM Software können Sie flexibel Vertriebskampagnen erstellen, diese mit Unterstützung der Software durchführen und die Daten auswerten.