Software > IT-Sicherheit > IT-Überwachung, Monitoring > Enterprise Alert® - Alarmierungssoftware

Enterprise Alert® - Alarmierungssoftware

Zuverlässige operative Alarmierung und effektive Störfallreaktion

Version:  2019

Kompatibel mit
 
 
 
 
 
 
 

Derdacks Alarmierungssoftware Enterprise Alert für Unternehmen und Behörden automatisiert Alarmierungsvorgänge und kritische Benachrichtigungen aus IT, OT und IoT an operative Teams und ermöglicht eine Reaktion von jedem Ort. Der reibungslose Betrieb kritischer Systeme, IT und Infrastrukturen kann durch die Software sichergestellt werden. Derdacks Alarmierungssoftware sorgt für eine extrem schnelle, zuverlässige und effektive Reaktion auf Störungen, so dass wesentliche Systeme und Prozesse optimal laufen können.

Vorteile der Alarmierungssoftware

  • Zuverlässige Alarmierung der Rufbereitschaft bei kritischen Störungen
  • Komfortable Alarmierung und Alarm-Management per mobiler App
  • Schnelle Inbetriebnahme und geringe Betriebskosten
  • Weniger Fehlalarme durch zielgenaue Zuordnung der Incidents
  • Eine wesentlich schnellere Reaktion durch proaktive, mobile Alarmierung
  • Automatisierung des Wechsels der Rufbereitschaft
  • Zukunftssichere Architektur ermöglicht Erweiterungen und Szenario-Anpassungen
  • Höchste Sicherheit, geprüft von Kunden aus Fertigung, Militär und anderen Bereichen

Derdacks Alarmierungssoftware Enterprise Alert steht für eine äußerst zuverlässige und besonders effektive Auslieferung von Alarmmeldungen. Sie haben die Option per Sprachanruf (mit Text-to-Speech), SMS, Instant Messaging, E-Mail, Smartphone-Push, IP Push und Fax zu alarmieren, die Auslieferung zu verfolgen und automatisch zu eskalieren.

Derdack Alarmierungsprozess

  • Ereignis von einem Drittprodukt empfangen und verarbeiten
  • Filterung
  • Alarm mit Informationen aus Drittsystemen anreichen
  • Zielperson bestimmen
  • Alarmierungskanäle
  • Erstellung der Meldung
  • Fernwirk-Aktionen
  • Gesicherte Alarmierung
  • Rückmeldungen verarbeiten
  • Drittsysteme aktualisieren

Funktionen

  • Kontext- und ereignisbezogene Alarmierungen
  • Zielbezogene Erstellung der Alarmmeldungen
  • Parallele, gesicherte Alarme an parallele Ziele und über mehrere Kanäle
  • Alarmierungsrichtlinien für eine komfortable Verwaltung von Alarmierungsabläufen
  • Alarme an Einzelpersonen und Gruppen („Broadcast“ und Eskalation)
  • Dynamisches Erzeugen der Alarmmeldungen
  • Nachverfolgung der Auslieferung in Echtzeit
  • Automatische Verarbeitung von Quittierungen (Bestätigungen)
  • Vollautomatische Eskalationsketten
  • Schicht- und Dienstpläne
  • Feiertags- und Abwesenheitsverwaltung
  • Persönliche, zeitbasierte Benachrichtigungen
  • Intelligente Nutzung der Kommunikationskanäle, z.B. Find-Me, Follow-Me
  • Verwaltung von Alarmflutungen (“Alarm Floods”)
  • Leistungsfähige Duplikat-Unterdrückung
  • Umfangreiche Berichte in Echtzeit
  • Protokollierung sämtlicher Alarmvorgänge
  • 2-Wege Email über SMTP, POP3, IMAP4 inklusive integriertem SMTP Server für direkten E-Mail Empfang
  • Instant Messaging via Lync und Skype for Business
  • SMS-Versand und -empfang (GSM/3G Modems, SMPP- / UCP-Gateways, etc)
  • Mobiler Push für iOS, Android und Windows Phone (nativ und direkt über die Herstellergateways)
  • Sprachanrufe mit Text-to-Speech via SIP (Telefonanlagen oder Cloudservices) inkl. Rufweiterleitung, Mailbox mit Voice-Clipping, usw
  • Schnittstellen: REST, SOAP/HTTP, Kommandozeile, Dateischnittstelle, SNMP und SMTP
  • Mandantenfähig
Zielgruppen:
  • Unternehmen
  • Behörden
Weitere Programme des Herstellers:
SaaS, webbasiert, Cloud:
nein
On-Premises (lokale Installation):
ja
Netzwerkfähig:
ja
Mandantenfähig:
ja
Systemvoraussetzungen:
kompatible Betriebssysteme (läuft mit):
Win 10
Win 8
Win 7
Win Server
Mainframe basierend
Unix basierend
Linux basierend
Mac OS
Mobile Betriebssysteme (unterstützt):
iOS
Android
Zusätzliche Soft- und Hardwareanforderungen:
Windows Server, SQL Server, VM möglich. https://downloads.enterprisealert.com/Products/EnterpriseAlert/Manuals/EA2019%20-%20Hard%20and%20Software%20Requirements.pdf
Allgemeine Angaben zur Software:
Dialogsprache(n):
Deutsch, Englisch
Dokumentation:
Benutzerhandbuch, Online-Hilfe, Demo-Version
Schulung:
gegen Entgelt
Hotline:
im Preis enthalten
Installationssupport:
gegen Entgelt
Wartung:
im Preis enthalten
Customizing-Option:
nicht erforderlich
Sitz des Herstellers:
Deutschland
  • Daimler AG, Deutschland
  • Inhousetec GmbH, Schweiz
  • Bilfinger Global IT GmbH, Deutschland
  • Bitmarck Technik GmbH, Deutschland
  • Fiducia & GAD IT AG, Deutschland
  • Boehringer Ingelheim, Frankreich
  • Canadian Pacific Railway, Kanada
  • u.v.m.
Anbieter Kontaktdaten:
Hersteller:
Ansprechpartner
Herr Ronald Czachara
0331 29878-20
Links und Kontakt:
Videotermin
anfragen
Online-Vorführung
Termin anfordern
Demoversion
URL anfordern
Informationsmaterial
URL anfordern
Anwenderbericht
URL anfordern
Software-Exposé
URL anfordern

Suche in ähnlichen Rubriken:

IT Service Management (ITSM), SOA IT-Überwachung, Monitoring Produktionsüberwachung
Zeige alle 331 Software Rubriken