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Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 - die intelligente Unternehmenslösung der neuen Generation!
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Microsoft Dynamics 365 verbindet die Funktionalitäten von CRM und ERP perfekt miteinander. Die Software-Lösung deckt als End-to-End-Suite alle Geschäftsbereiche ab und kann vollumfänglich sämtliche Unternehmensprozesse abbilden. Die Features reichen von Finanzen, Vertrieb und Produktion, über Außendienst und Verkauf, Marketing und KI sowie HR bis hin zu Projekt-Service-Automation und Kundenservice. Microsoft Dynamics 365 sorgt für eine maßgebliche Steigerung der Mitarbeiterproduktivität.

Die Module und Features von Dynamics 365 können je nach Anforderungen zusammengestellt werden.

Sales
Die Apps im Sales-Bereich helfen bei der Optimierung der Vertriebsprozesse, unterstützen die Verkaufsgespräche und machen sie erfolgreicher, bieten prädikative Empfehlungen und helfen bei der Verbesserung des Kauferlebnisses.

Marketing
Personalisiertes und zielgerichtetes Marketing schafft beeindruckende Kundenerlebnisse. Mehr geschäftsbereite Leads generieren Sie mit der Kombination aus der Adobe Marketing Cloud, den Customer Insights und der perfekten Verbindung aus Vertrieb und Marketing.

Customer Service
Begeistern Sie Ihre Kunden mit einem fabelhaftem Service und sorgen Sie mittels der verschiedenen Apps in diesem Customer Bereich wie z. B. den Field Service, den Remote Assist, die Project Service Automation und so weiter für eine langfristige Kundenbindung.

Talent

Verbessern Sie mit dem Dynamics 365 Bereich Talent Ihr Personalmanagement und gewinnen Sie qualifizierte Bewerber, optimieren Sie die Prozesse in der Personalverwaltung, fördern Sie den Self-Service und verkürzen sie die Einarbeitungszeit von neuen Mitarbeitern durch ein personalisiertes Onboarding.

Portals
Web Portale bieten Ihnen in Dynamics 365 die Option ausgewählte Daten mit nicht CRM-Nutzern zu teilen. Die Portale können z. B. als Kunden- bzw. Partnerportal oder auch Veranstaltungsportal eingesetzt werden. Die erforderlichen Daten werden aus dem System geliefert, die Verwaltung aller Arbeitsschritte erfolgt in Portals, welches komplett an Dynamics 365 angebunden ist.

Finance and Operations
Aussagekräftige Finanzübersichten und ein zentrales Finanzmanagement sorgen in Ihrem Unternehmen für Liquidität und Gewinne. Daten müssen nicht von System zu System übertragen werden, Redundanzen werden vermieden. Sie werden durch Workflows, Reports und Meldungen unterstützt. Vereinheitlichen Sie globale Finanzdaten und Prozesse, damit Ihre Mitarbeiter schnelle, fundierte Entscheidungen treffen können.

Customer Insights
Daten und KI von Dynamics 365 ermöglichen umfangreiche Auswertungen. Anhand der Ergebnisse können Sie die Steuerung Ihrer Kundenbeziehungen verbessern und jede Zielgruppe individuell ansprechen. Durch den Einsatz von Schnellstartvorlagen für maschinelles Lernen können Sie beispielsweise Trends für Abwanderungen vorhersagen oder optimale Maßnahmen einleiten. 

SaaS, webbasiert, Cloud:
ja
Netzwerkfähig:
ja
Mandantenfähig:
ja
Systemvoraussetzungen:
kompatible Betriebssysteme (läuft mit):
Win 10
Win 8
Win 7
Win Server
Mainframe basierend
Unix basierend
Linux basierend
Mac OS
Mobile Betriebssysteme (unterstützt):
iOS
Android
Alte kompatible Betriebssysteme:
Symbian
Blackberry
Win Phone / Mobile
Allgemeine Angaben zur Software:
Dialogsprache(n):
Deutsch, Englisch, Französisch, mehrsprachig
Dokumentation:
Benutzerhandbuch, Online-Hilfe, Demo-Version
Schulung:
gegen Entgelt
Hotline:
gegen Entgelt
Installationssupport:
im Preis enthalten
Wartung:
im Preis enthalten
Sitz des Anbieters:
Deutschland

Auszug aus unseren Referenzen:

Mitsubishi Electric Europe B.V.

Phoenix Mecano Komponenten AG

REMS GmbH & Co KG

ERBE Elektromedizin GmbH

Louis Widmer SA

DOKOM Gesellschaft für Telekommunikation mbH

Bühler Motor GmbH

MX1 GmbH

hannoverimpuls GmbH

Anbieter Kontaktdaten:
Anbieter:
Ansprechpartner:
Herr Tobias Heck
+49 (711) 62 04 37 40
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