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NOVO CxP

Die Plattform zur Automatisierung Ihrer Geschäftsprozesse
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NOVO CxP (Communication Exchange Platform) - weit mehr als nur Input-Management

NOVO CxP ermöglicht durch den Einsatz smarter Technologien wie z.B. Workflow-Management, Multi-Channel und künstlicher Intelligenz (KI) sowie Machine Learning die inhaltliche Analyse und Automatisierung Ihrer Geschäftsprozesse. NOVO CxP ist modular gestaltet und kann leicht in Ihre bestehende IT-Umgebung eingebunden werden. Mithilfe der NOVO CxP Plattform digitalisieren Sie effizient Ihre Geschäftsabläufe und sparen enorm viel Zeit bei der Bearbeitung von Routine-Aufgaben ein.

NOVO CxP identifiziert über die eingebundenen Tools wertvolle Daten aus gescannten und digitalen Dokumenten. Die Plattform stellt verschiedene Optionen zur Verfügung, um aus den verschiedensten Daten bzw. Dokumenten relevante Informationen für die prozessuale Zuordnung und automatisierte Verarbeitung zu extrahieren. Diese Informationen werden über das jeweils geeigneste Verfahren wie beispielsweise die Textanalyse mit Machine Learning (KI), OCR, Freiform- und Formularextraktion erhoben. Der Kern der Plattform ist die  Gewinnung von Daten durch Dokument- und Inhaltsklassifikation. Durch langjährig erprobte KI können Dokumente effizient antrainiert werden. Dadurch verkürzt sich die Projektlaufzeit enorm und Ihre Fachbereiche können Ihr vorhandenes Prozesswissen direkt in die Lösung einbringen.

Die NOVO CxP Plattform bietet hocheffiziente Tools wie Machine Learning, semantische, hierarchische, statistische, Barcode- und Keyword-Analysen, die die perfekte Zuordnung der Dokumente und Daten zum Dokumenttyp und Geschäftsprozess gewährleisten. Für jeden Eingangskanal oder Dokumenttyp wie E-Mail, gescannter Brief oder Formular setzt die Plattform stets das passende Tool ein, um das beste Ergebnis zu erreichen.

Ihre Mitarbeiter können sich komfortabel auf Ihre Kunden fokussieren. Sie realisieren End-to-End-Prozesse, erreichen eine maximale Automatisierung durch RPA-Technologien und inhaltsbasiertes Routing und stellen gleichzeitig die vollständige Einhaltung von Prozess- und Archivierungsvorschriften sicher. Die enthaltene Workflow-Funktionalität vom Input bis zum Output ist einfach per Drag & Drop modellierbar.

NOVO CxP bietet eine offene Architektur. So stehen Ihnen alle Objektdaten jederzeit zur Verfügung. Manuelle Testoptionen, automatisches Deployment und eine webbasierte Monitoring-Console runden Ihren Blick auf das System ab.

Die Einbindung der Plattform NOVO CxP in Ihre IT-System-Umgebung gelingt einfach und schnell. NOVO CxP umfasst unterschiedliche Optionen, um Ihre Komponenten aus Rechenzentren und auch Services (Inhouse/Cloud/Hybrid) anzubinden.

Für eine komplette Transaktionssicherheit protokollieren alle Prozessschritte und Module protokollieren eine Vielzahl an Informationen sowie die dazugehörigen Daten des jeweiligen Tasks. Diese Protokolle und Analysen können in Ihr unternehmensübergreifendes Reportwesen integriert werden.

Schnittstellen:
BITMARCK
camunda
Governikus
IBM
Microsoft
opentext
Oracle
Salesforce
SAP
Wilken
XiTrust
Funktionen:
2D-Darstellung
Ablaufvisualisierung
Ansprechpartnerbezogene Daten
API-Schnittstellen
Automatisierungs-Workflows
Berichte und Auswertungen
Collaboration
Customizing
Dashboards
Daten und Strukturen
Datenanalyse und -visualisierung
Datenbank-Schnittstellen
Datenbanken
Datenbankfelder
Datenbanktypen
Datenformate
Datenmodellierung
Datenschutz
Datenzusammenfassungen
Datenzusammenführung
DMS
Dokumenten-Workflow
E-Mail-Benachrichtigung
ereignisgesteuerte Prozesskette
Events und Steuerungsaufgaben
Funktionsbaum
Geschäftsprozessmodellierung
Identifizierung von Prozessen
Import von Prozess-Daten
Importfunktionen
Individuelle Datenfelder
Innerbetriebliche Kommunikation
Kategorisierung
Kennzahlen und Kennzahlensysteme
Klassifikation, Sortimente
Kollaborationsmanagement
Kompatibilität
Lokalisierung
Mandantenfähigkeit
Mehrbenutzerfähigkeit
Mehrsprachigkeit
Modellierungsumgebung
Modellierungsworkflow
Organisieren & Ordnen
Outlook-Integration
Protokollierung
Prozess- und Formulardesign
Prozess-Reporting
Prozessanalyse
Prozessautomatisierung
Prozessbeschreibungen
Prozessdokumentation
Prozessintelligenz
Prozesskontrolle
Prozesskostenrechnung
Prozessmanagement
Prozessmodellierung
Prozessoptimierung
Prozessoptimierung, numerische Simulation
Prozessschnittstelle
Prozesssteuerung und Kennzahlen
Prozesstemplates
Prozessüberwachung
Prozessvisualisierung
Rechte- und Rollenverwaltung
Regelbasierte Ausnahmebehandlung
SAP-Schnittstelle
Skalierbarkeit
Statusänderungen
Strategiemanagement
Suche
Überwachung von Workflows
Verbesserungen
Versionierung von Prozessen
Vertrags-Genehmigungs-Workflow
Verwaltung der Roboter
Visualisierung und Digitalisierung
Workflow-Designer
Workflow-Management
Workflowoptimierung
Workflowstatus
XML-Schnittstelle
Zeitgesteuerte Workflows
Zusätzliche Datenbankfelder
Zielgruppen:

Wir unterstützen Unternehmen ab ca. 500 Mitarbeitern mit unseren zukunftsweisenden Software-Lösungen, die daten- oder dokumentengetriebenen Geschäftsabläufe zu optimieren und Hyperautomation sowie intelligente Dokumentenverarbeitung (IDP) zu ermöglichen. Unsere Lösungen sind branchenunabhängig und wir haben bereits zahlreiche Installationen bei Versicherungen, Krankenversicherungen, Handelsunternehmen, Öffentliche Verwaltung und in der Produktion/Industrie umgesetzt.

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