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Wissensmanagement

Zentrale Plattform für Wissensnetze, Sicherung von Unternehmenswissen und Wissensaustausch
Kompatibel mit
 
 
 
 
 
 
 

Die Lösung „Wissensmanagement“ hilft bei der Bündelung des Wissens im Unternehmen und unterstützt die Nutzung zur Verbesserung der Produkte oder Serviceleistungen. Wissensmanagement bietet eine zentrale Plattform für Wissensnetze, die Intensivierung des Wissensaustauschs und dadurch die Nutzung dieser Informationen in Unternehmensprozessen. Durch den Einsatz semantischer Technologie und intelligenter Text-Mining-Verfahren können Gesamtansichten von Dokumenten und Notizen des Unternehmens um Objekte herum gruppiert werden, so dass mithilfe der Wissensmodellierung Fachanwender ein Wissensnetz oder Wissenslandkarten aufbauen und weiterentwickeln können. Im Wissensnetz sind die wichtigsten Objekte des Geschäfts mit semantischen Relationen verbunden und mittels einfacher Formalismen können aus einer existierenden indirekten Verbindung direkte Schlussfolgerungen gezogen werden.

Wissensmanagement beinhaltet u.a. folgende Merkmale:

  • Unternehmenswissen sichern und den Wissensaustausch intensivieren

  • anonymisierte oder offene Wissenssammlung

  • Einbindung externer und interner Sichten, Bewertungen, Checklisten, Meinungen, Lexika

  • Wissensportal für Seminare, Angebotsprozesse, Kundenservice, Service Center, Bestellwesen, Reklamationen oder Produktinnovationen

  • Aktive Benachrichtigungen, Wiedervorlagen, Eskalationen und Vertreterregelungen zur Einhaltung von Terminen, z.B. bei Patenteinreichungen

  • Unterstützung aller Eingangsformen einschließlich E-Mail, Fax, Telefon, SMS, Social Media Plattformen sowie elektronischer Dokumente

  • Web-basierte Oberflächen

  • Unterstützung aller ISO Sprachen

  • Collaboration Module für abteilungsübergreifenden Austausch

Die Lösung unterstützt Schnittstellen z.B. zu ERP, ECM und CRM, etc.. Das Wissensmanagement kann dabei in den Notationen UML als auch in BPMN 2.0 oder anderen Symboliken dokumentiert werden.
Diese prozessorientierte Softwarelösung ist für Unternehmen gedacht, die nicht eine Standardsoftware für ihr Wissensmanagement suchen, sondern eine auf die spezifischen Anforderungen des Unternehmens zugeschnittene Lösung.
Fordern Sie ein Angebot an!

Zielgruppen:

Diese Lösung kann beispielsweise in folgenden Branchen eingesetzt werden:

  • Handel, Logistik, Transportwesen, Lebensmittelhersteller & Zulieferer, Post, Luftfahrt, Schifffahrt
  • Anlagenbau; Automotive-Industrie; Banken; Bauwesen; Chemische Industrie; Dienstleistungsunternehmen
  • Energiewirtschaft; Entsorgungsunternehmen; Versorger, Gesundheitswesen; 
  • Immobilienwirtschaft;  Industrie; IT-Industrie; Kunststoffindustrie; Dienstleister;
  • Medienunternehmen; Möbelindustrie; Nahrungsmittelindustrie; Öffentliche Verwaltung
  • Personaldienstleistungsunternehmen; Pharmaindustrie; Produktionsbetriebe
  • Reiseunternehmen; Softwarehäuser; Stahlindustrie; Telekommunikationsunternehmen
  • Verkehrswesen; Verlage; Versicherungen; Versorgungsunternehmen; Wirtschaftsprüfer

Sie ist auch geeignet für IT-Dienstleister, die die Software für Ihre Kunden anpassen:

  • IT Beratungen
  • Systemhäuser
  • Systemintegratoren
  • Branchenspezialisten
  • Unternehmensberatungen
  • Prozessberatungen
  • Lösungs-Anbieter
  • Distributoren
  • Reseller
  • Systemintegratoren
  • ERP, DMS, QS, CRM, OCR, ECM, BI, ICT, Arbeitszeiterfassung, eProcurement, PPS, TMS, CAD
1. Produktbild Wissensmanagement

Wissensmanagement - Wertschöpfungskette des Wissens

2. Produktbild Wissensmanagement

Wissensmanagement - Wissensplattform mit Wissensnetz

SaaS, webbasiert, Cloud:
ja
Netzwerkfähig:
ja
Mandantenfähig:
ja
Systemvoraussetzungen:
kompatible Betriebssysteme (läuft mit):
Win 10
Win 8
Win 7
Win Server
Mainframe basierend
Unix basierend
Linux basierend
Mac OS
Mobile Betriebssysteme (unterstützt):
iOS
Android
Alte kompatible Betriebssysteme:
Win Vista
Win XP
Win 9x/ME
OS/2
Blackberry
Win Phone / Mobile
Datenträger:
DVD
CD-ROM
Download
Flash-Speicher
Zusätzliche Soft- und Hardwareanforderungen:
Tomcat ab 5.5, JDK 1.6, Datenbank (Oracle, DB/2, MS SQLServer, MySQL, PostgreSQL), mind. Prozessor Intel Pentium 4.2 GHz oder AMD Atholon 64 3000+
Allgemeine Angaben zur Software:
Dialogsprache(n):
Deutsch, Englisch, mehrsprachig
Dokumentation:
Benutzerhandbuch, Demo-Version, Technische Dokumentation
Schulung:
gegen Entgelt
Hotline:
gegen Entgelt
Installationssupport:
im Preis enthalten
Wartung:
gegen Entgelt
Customizing-Option:
gegen Entgelt möglich
Erstinstallation:
1999
Sitz des Herstellers:
Deutschland

Aussagekräftige Referenzen können angefordert werden.

Links und Kontakt:
Demoversion
anfordern
Informationsmaterial
URL anfordern
Anwenderbericht
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Software-Exposé
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Preis:
ab 11.781 EUR (9.900 EUR zzgl. 19% MwSt) smart process
ab 178.500 EUR (150.000 EUR zzgl. 19% MwSt) premium

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