Bank sucht Business Process Management (BPM)-Lösung

Wir sind eine kleine Bank mit gut 20.000 Kunden und suchen eine Software für das Business Process Management (BPM). Ziel sollte es sein, ganz auf Papier verzichten zu können.

Für uns stellen sich folgende, zu erfüllende Anforderungen an die Software:

• Erfassen von Prozessen
• Prozesse darstellen
• zentral in einer Datenbank
• In- und Output
• Ergebnisse des Prozesses gegebenenfalls als Input für einen anderen Prozess abbilden
• Verantwortlichkeiten
• Risiken, Aufwände oder Aufwandsschätzung
• verbundene IT-Anwendungen (pro Prozessschritt)
• Berücksichtigung unterstützende IT-Systeme und den verbundenen Risiken
• Prozess re-design
• einfache Pflege, Aktualisierung möglich
• grafische Darstellung bzw. grafische Übersicht
• textliche Darstellung (als Organisationshandbuch)

Es sind vier Software-Arbeitsplätze geplant. Die Prozesse decken ca. 60 Arbeitsplätze ab. Wir arbeiten an PCs mit MS Windows und Client-Server-Umgebungen auf UNIX mit Bank-Spezialsoftware.