Handwerkersoftware gesucht

Wir sind tätig im Bereich Gas-Wasser-Heizung-Installation mit dem Schwerpunkt Kundendienst und suchen eine passende Softwarelösung.

Die Software sollte außer den üblichen Funktionen, wie Angebot, Auftrag, Rechnung/Gutschrift folgende Anforderungen erfüllen:

• DATANORM-Pflege Österreich
• Kunden- u. Anlagedaten (Bei Ausdruck von Angebot oder Rechnung, sollte es möglich sein, diese direkt als pdf an die Kunden E-Mail, welche ich in der Kundenanlage hinterlegt habe, zu schicken)
• Druck v. Einkaufspreis u. Artikelnummer der Artikel aus einem Vorgang, wie Angebot oder Auftrag
• Arbeitsschein (Übermittlung der Arbeitsscheindaten an den Kundendiensttechniker)
• Zugriff und Bearbeitung von der "Ferne" möglich 
• Gute Such/Filterfunktion in allen Bereichen (Artikel, Kunden, Arbeitsscheine, Rechnungen...)
• Formulargenerator

Zweckmäßig wäre auch Anbindungsmöglichkeit für eine Kundendienst-Terminverwaltung (wo z.B. der Außendienst in Echtzeit informiert werden kann, wenn Termine eingetragen werden, verändert werden…)

Geplant ist heuer 1 Fix-Arbeitsplatz, für nächstes Jahr ein zweiter.