Komplettlösung für ein Ausbildungsinstitut gesucht

Wir sind ein Schweizer Unternehmen und bieten Coachings, Seminare, Lehrgänge, Weiter­bildungen an. Wir suchen eine Software zur Abbildung unserer Unternehmensprozesse, die im Einzelnem folgende Anforderungen erfüllen sollte:

• Kundengewinnung, Marketingaktionen planen, durchführen, kontrollieren
• Interessenten kategorisieren können, selektionieren z.B. aufgrund besuchter Veranstaltungen oder gekaufter Produkte (CRM)
• einfache Adressverwaltung
• einfache Terminplanung für Seminare und Lehrgänge
• Abrechnung einzelner Veranstaltungen: Rechnungsstellung und Kontrolle von Seminaren, aber auch von Produkten (z.B. CD’s) und Coachings/Beratungen auf Stundensatzbasis, Export für Buchhaltung
• Checklisten bzw. Aufgabenplanung zu Veranstaltungen und evtl. Unterstützung des Mitarbeiters im Prozess, z.B. Versenden von Einladungen, Infos 

Wünschenswert wären auch folgende Funktionen:

• Währung: CHF und EUR
• Zugriff von Extern (VPN, Web)
• evtl. Buchung von Kursen über unsere Website
• Mitgliederverwaltung (Vereinsbeitrag)
• möglichst wenig Installationsaufwand
• flexible Lösung, die auch selber angepasst werden kann
• einfache Exportfunktionen, z.B. in Word / Excel
• nach Möglichkeit Referenzen in der Schweiz

Die Software soll an 5 Arbeitsplätzen eingesetzt werden.

Hinweis von SoftGuide:
Bei dieser Ausschreibung unterstützt SoftGuide das suchende Unternehmen auf Wunsch auch bei der Endauswahl der Lösungsalternativen. Wir haben hierfür mit dem Ausschreiber detaillierte Anforderungen ausgearbeitet und prüfen jede Software auf Eignung.
Im Rahmen dieses erweiterten Service ermöglichen wir dem suchenden Unternehmen eine strukturierte und dokumentierte Entscheidungsfindung.