Krankenhaus sucht BPM-Software

Unser Krankenhaus verfügt über einige hundert Betten und Mitarbeiter und ist eines von mehreren Standorten in Deutschland. Wir sind mit unserer Einrichtung nach DIN ISO 9001 zertifiziert. Alle Dokumente und Prozesse sind in Ordnersystemen auf einer Microsoft SharePoint -Oberfläche (Intranet) für die Mitarbeiter einsehbar. Eine Zuordnung benötigter Dokumente erfolgt mittels Suchfunktion (Wiki). Eine Änderung dieser Struktur sehe ich im Hinblick auf die 2015 Revision als notwendig. Zukünftig soll eine prozessgesteuerte Dokumentenlenkung auf Basis einer Prozesslandkarte erfolgen.

Es stellen sich folgende, zu erfüllende Anforderungen an die Software:

• Festlegung von Rollen (Raci) und Berechtigungen (need to know)
• Abbildung der Unternehmensorganisation (Enterprise Architecture)
• grafische Modulation von Prozessen in BPM-Notierung
• Assessmentfunktionalität für das Sammeln von Informationen bzw. Reports
• Bezugnahme auf mitgeltende Unterlagen (Policies + Ressources)
• Verknüpfung von Objekten
• Darstellung von Kennzahlen als Dashboard
• Sammlung und Darstellung von Informationen bzw. Reports (Businesswarehouse)
• Maßnahmen bzw. Aufgaben zuordnen und nachverfolgen (Taskmanagement)
• Dokumentenlenkung mittels unterschiedlicher Workflows (dreistufiges und zweistufiges System) entsprechend der Dokumentenhierarchie
• automatisierte Übernahme der Lenkungsmerkmale in die Fußzeilen bei Ausdruck von Dokumenten
• Möglichkeit der Kollaboration beim Erstellen von Dokumenten
• Risiken listen, bewerten, grafisch darstellen (Matrix) und bearbeiten
• Möglichkeit zur Datenübernahme aus anderen Systemen (z.B. 3M QS-Suite)
• Export von Dateien (Reports, Prozesse und Auswertungen) in gängige Formate (PDF, Excel, Word etc.)
• zeitnahe Umsetzung
• lauffähig in Windows-Umgebung

Bitte lassen Sie mir Informationen, Webzugang bzw. Webinar sowie eine etwaige Kalkulation (Hosted und Kauf nebeneinander) auf Grundlage von 275 Usern (Lesende), 3 Prozessmodellierern (mit weitreichender Berechtigung) und etwa 90 Kollaborateuren (Bearbeiter) zeitnah zukommen.