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Software zur Fernwartung (Remotedesktopverbindung) für ca. 4.000 Arbeitsplätze gesucht

Suche / Ausschreibung von: HochschuleProjekt Nr. 17/909: beendet
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Wir suchen für unsere Organisation im Öffentlichen Dienst eine Software zur Fernwartung (Remotedesktopverbindung), um ggf. unsere Fernwartung neu auszurichten.

Folgende Anforderungen sollten erfüllt werden:

  • übersichtliches Verbindungsmanagement
  • Integrationsmöglichkeiten von LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) und Active Directory
  • Überwachungsmöglichkeiten des Remotedesktop-Sitzungshostservers mit einem Systemressourcen-Manager
  • die Möglichkeit eine Remotedesktopverbindung herzustellen, zu verwalten und zu überwachen
  • Bildschirmerfassung
  • Ferndiagnosen
  • PC/Windows-basierend
  • MacOS
  • optional wären Dateiübertragung und eine Multi-Monitor-Unterstützung

Die Anbindung an ein bestehendes Ticketsystem wäre ebenfalls wünschenswert. Offen ist noch, welches Protokoll für die Datenübertragung verwendet wird?

Erfahrungen bestehen mit TeamViewer (zurzeit Version 9).

Es sind ca. 4.000 Software-Arbeitsplätze geplant.

Wir haben 22 Softwarelösungen recherchiert. Beispielsweise kommen aufgrund der spezifischen Anforderungen folgende Lösungen in Frage:

ISL Online - Remote Desktop Software
Software Lösungen gefunden
SoftGuide Rechercheteam hat die Arbeit an der Ausschreibung beendet.
Weitere vorgeschlagene Softwarelösungen zu diesem Projekt
Projektdokumentation

Weitere vorgeschlagene Softwarelösungen mit detaillierten Informationen, projektspezifischen Fragestellungen und Antworten sowie strukturierten Vergleichsmöglichkeiten stehen in der Projektdokumentation zur Verfügung:

Projektstatistik

Anzahl
Recherchierte und befragte Lösungen 22
Selektierte potentiell relevante Lösungen (davon veröffentlicht) 8 (1)
Gesendete E-Mails (Fragen, Rückfragen) und Telefongespräche 47
Erhaltene E-Mails von Anbietern 32
Direkte Antworten auf die Ausschreibung 2
Als relevant eingestufte und eingepflegte Antworten 80

Kontakt zum ausschreibenden Unternehmen aufnehmen:

Die Ausschreibung ist bereits beendet.

Fragen zu Ausschreibungen beantworten wir gerne unter Tel. 05363 / 8094-0 oder per E-Mail an info@softguide.de