Wir sind auf der Suche nach einer geeigneten Planungssoftware für unsere Dienste.
Wir bieten unseren Kunden verschiedene Serviceleistungen an, wie z.B.
Um diese Leistungen planen zu können, sind wir auf der Suche nach einer geeigneten Software.
Das notwendige Programm sollte also in der Lage sein diese Termine wiederkehrend zu planen, bei den Fahrdiensten täglich und bei den übrigen Aufgaben meist wöchentlich bzw. alle 14 Tage.
Die Aufgaben verteilen sich auf mehrere Mitarbeiter, also muss eine Koordinierung möglich sein.
Des weiteren wäre es gut wenn man bei einem Ausfall eines Kunden direkt eingeben könnte, dass der Termin erst wieder zu einem bestimmten Zeitpunkt beginnt.
Als Beispiel:
Nun fällt der Kunde für 14 Tage wegen Krankheit aus und ist ab dann wieder normal ein zu planen.
Die Termine sind in der Dauer meist unterschiedlich zwischen 1-3 Stunden.
Die täglichen Fahrdienste können auch von der Zeit variieren und liegen in Orten in der Nachbarschaft also ist auch mit Fahrtzeit zu planen.
Wir beschäftigen für diese Aufgaben 5-10 Mitarbeiter, welche zu unterschiedlichen Aufgaben eingeteilt werden.
Eventuell langt auch eine Zusammenarbeit von Excel und einem Datenbanksystem.
Das Programm sollte nicht sehr kostspielig sein.