Die midcom APP's ermöglichen die Datenerfassung per Spracheingabe und optimieren Prozesse.
Eine hohe Nutzerzufriedenheit und Akzeptanz wird nur mit einer optimierten Nutzbarkeit der APP erreicht und ist zwingend erforderlich für eine hohe Akzeptanz im Unternehmen und einer hohen Prozessunterstützung bzw. Prozessabdeckung.
Der midcom Weg zur KI Unterstützung in den midcom App's führte bisher über den OCR Scan von Texten und neu zum dritten Quartal 2026 über die Möglichkeit der Spracheingabe in Textbereichen von e-Mail, Berichten, Rücksprachen, Tätigkeitsbeschreibungen, Terminen und Urlaubsanträgen.
Einfach per Spracheingabe Inhalte erfassen, speichern - ohne Tippen!
So wird die App Nutzerakzeptanz stark verändert. Solche Optimierungen führen zu einer viel höheren Qualität der erfassten Daten, zu einer höheren Bereitschaft wahrgenommene und aufgenommene Informationen im Außendienst zu erfassen und so auch zu einer viel höheren Daten-Qualität. Diese höhere Datenqualität ist entscheidend für den Einsatz einer datengetriebenen KI Unterstützung im Vertrieb, Marketing und Kundenservice.
Natürlich für eine schnellere und qualitativ hochwertige Datenerfassung im Prozess auch zu einem wirtschaftlichen Effekt in Form von reduzierten Prozesskosten.
Im vierte Quartal wird zusätzlich die automatische Übersetzung der Texte in ausgewählte Sprachen optional angeboten.
