Kurzinfo
Nutzen Sie das volle Potential Ihrer Unternehmensdaten für Business Excellence
HCL Notes Ticketsystem, Helpdesk & Benutzerservice
Preise
- auf Anfrage
- auf Anfrage
multiuser-fähig (netzwerkfähig)
ja
ja
Mandantenfähig
ja
ja
Kompatibel mit
Schnittstellen
Zusätzliche Soft- und Hardwareanforderungen
Dialogsprache(n)
Englisch, Deutsch
Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Schulung
gegen Entgelt
Hotline
im Preis enthalten
Installationssupport
im Preis enthalten
gegen Entgelt
Wartung
im Preis enthalten
im Preis enthalten
Customizing-Option
im Preis enthalten
gegen Entgelt möglich
Anzahl der Installationen
Erstinstallation (Jahr)
2001
Media
Funktionen
41/41
21/41
API-Schnittstellen
Applikationsintegration
Automatisierte Nachrichten
Benutzermanagement
Berechtigungsmanagement
Berichtsmanagement
CRM
Change Requests
Chat
Collaboration
Dashboards
Data Mapping
Datenbank
Datenoperationen
Datensynchronisation
Datenvisualisierung
Erinnerungsfunktionen
Eskalationsmechanismen
Fehlermanagement
HelpDesk
Integrationsmanagement
Kategorisierung
Kundenportal
Lifecycle-Status-Alerts
Low-Code Development Platform
Mehrsprachigkeit
Middleware (MOM)
Monitoringfunktionen
Nachrichten- und Menüsteuerung
No-Code Development Platform
Protokollierung
Releaseplanung
Rollenbasiertes Reporting
Support-Projektmanagement
Ticket-Erstellung
Ticket-Historie
Ticket-Verteilung
Ticketbearbeitung
Ticketsystem
Wissensdatenbanken
Workflow-Management