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CTI Software für eine Vermögensberatung gesucht

Suche / Ausschreibung von: Vermögensberatung (Deutschland)Projekt Nr. 15/183: beendet
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Ihr Ansprechpartner für diese Recherche
Frau Dipl.-Betriebsw. (FH) Margit Müller-Marscholik
margit.mueller-marscholik@softguide.de

Wir sind in der Finanzbranche tätig und suchen eine CTI Software (Computer Telephony Integration). Die Software soll auf einem Rechner installiert werden und für den Aufbau von Telefonverbindungen aus unserem zentralen Online-System genutzt werden.

Die Kommunikationsdaten sollen aus unserem Online-System an die CTI Software übergeben werden (z.B. Telefonnummer wählen).

Sofern es technisch realisierbar ist, wäre es hilfreich, wenn neben der Telefonfunktion auch die Faxfunktion abgedeckt werden könnte.

Derzeitig sind 1 bis 2 Software-Arbeitsplätze geplant.

Abkürzungen:
CTI: Computer Telephony Integration
Projektstatistik Anzahl
Ausgewählte Lösungen aus unserem thematisch relevanten Pool (132) 11
Lösungen mit hoher Relevanz gemäß entsprechender Rückmeldungen 7
Kommunikation zwischen SoftGuide und Anbietern (E-Mails, Telefonate) 32