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FLINTEC IT - Automatischer Telefonempfang mit Telefonvermittlung
Die von Flintec entwickelte Software für telefonische Dienstleistungen umfasst den automatischen Telefonempfang und die Vermittlung der Anrufe. Diese Telefonie-Lösung basiert auf dem Flintec Sprachdialogsystem.
Automatischer sprachgestützter Telefonempfang mit Gesprächsweiterleitung
Die von Flintec entwickelte Software für telefonische Dienstleistungen umfasst den automatischen Telefonempfang und die Vermittlung der Anrufe. Diese Telefonie-Lösung basiert auf dem Flintec Sprachdialogsystem.
FLINTEC IT - Alarmierung per Telefon und SMS/Email
Das von der Flintec InformationsTechnologien GmbH entwickelte Alarmsystem ist eine CTI Telefonie-Lösung zur Automatisierung von Kontrollmechanismen.
Der Flintec Guard Client ist ein kundenspezifisch konfigurierbares Überwachungssystem von Störanfällen in Computersystemen. Bei Unregelmäßigkeiten werden die erreichbaren und entsprechend qualifizierten Mitarbeiter automatisch per Telefon und SMS/Email informiert. Hierfür wird eine kontrollierte Mitarbeiter-Anruf-Kampagne auf 2-120 Kanälen gestartet.
Telefonie-Lösung zur automatischen Alarmierung mit Rückmeldung in Echtzeit
Das von der Flintec InformationsTechnologien GmbH entwickelte Alarmsystem ist eine CTI Telefonie-Lösung zur Automatisierung von Kontrollmechanismen.
Der Flintec Guard Client ist ein kundenspezifisch konfigurierbares Überwachungssystem von Störanfällen in Computersystemen. Bei Unregelmäßigkeiten werden die erreichbaren und entsprechend qualifizierten Mitarbeiter automatisch per Telefon und SMS/Email informiert. Hierfür wird eine kontrollierte Mitarbeiter-Anruf-Kampagne auf 2-120 Kanälen gestartet.
CTI Data Connector für Salesforce
CTI Data Connector for Salesforce® bietet umfangreiche und leistungsfähige Funktionalitäten. Hierzu zählen u.a. Anrufe von jedem salesforce object zu machen, die Anrufidentifikation inkl. Screen pop-up. Anrufnotizen können sofort als Aktivität gespeichert werden. Die Software umfasst eine Anrufhistorie mit einer Liste der verpassten Anrufe.
Über 100 Telefonanlagen / Sales Engagement / Service Cloud Voice / MS-Teams
CTI Data Connector for Salesforce® bietet umfangreiche und leistungsfähige Funktionalitäten. Hierzu zählen u.a. Anrufe von jedem salesforce object zu machen, die Anrufidentifikation inkl. Screen pop-up. Anrufnotizen können sofort als Aktivität gespeichert werden. Die Software umfasst eine Anrufhistorie mit einer Liste der verpassten Anrufe.
KatharSys®C4D – desktop-gesteuerte CTI Software
Die CTI Software Katharsys®Click4Dial ist eine praxisorientierte und solide Variante der CTI (Computer Telefonie Integration). Die Software stellt sicher, dass Sie jeden Anrufer namentlich begrüßen können und eine langwierige Nummernsuche entfällt. Mitteilungen zu Anrufen können einfach per Mail versendet werden. Vermeiden Sie zeitintensive Suchprozesse und fehlgeleitete Anrufe und reduzieren Sie mit Click4Dial ihren Verwaltungsaufwand.
Unsere CTI Software ist die bedienbare Schnittstelle zwischen PC & Telefon!
Die CTI Software Katharsys®Click4Dial ist eine praxisorientierte und solide Variante der CTI (Computer Telefonie Integration). Die Software stellt sicher, dass Sie jeden Anrufer namentlich begrüßen können und eine langwierige Nummernsuche entfällt. Mitteilungen zu Anrufen können einfach per Mail versendet werden. Vermeiden Sie zeitintensive Suchprozesse und fehlgeleitete Anrufe und reduzieren Sie mit Click4Dial ihren Verwaltungsaufwand.
samwin contact center
Das samwin contact center ist die ideale Wahl für professionelle Kommunikation. Mit seinen besonderen Leistungsmerkmalen deckt samwin ein breites Spektrum ab - von einfachen Vermittlungsplätzen bis hin zu omnichannel Contact-Centern. Durch das simple Lizenzmodell und die unkomplizierte Einrichtung ist samwin sofort einsatzbereit. Entdecken Sie die Vielseitigkeit und Einzigartigkeit der samwin Lösung, um Ihr Unternehmen auf ein neues Leistungsniveau zu bringen.
Flexibel und schnell einsetzbar | On-Prem & Cloud
Das samwin contact center ist die ideale Wahl für professionelle Kommunikation. Mit seinen besonderen Leistungsmerkmalen deckt samwin ein breites Spektrum ab - von einfachen Vermittlungsplätzen bis hin zu omnichannel Contact-Centern. Durch das simple Lizenzmodell und die unkomplizierte Einrichtung ist samwin sofort einsatzbereit. Entdecken Sie die Vielseitigkeit und Einzigartigkeit der samwin Lösung, um Ihr Unternehmen auf ein neues Leistungsniveau zu bringen.
FLINTEC IT - Sprachdialogsystem und SprachPortal
Die Flintec InformationsTechnologien automatisiert Kundenservice-Prozesse mithilfe von sprachgesteuerten CTI Telefonie-Lösungen. Zentrale Funktion des Sprachdialogsystems: Automatischer Telefonempfang für ankommende Anrufe und Vorqualifizierung des Anliegens. Abhängig von der kundenspezifischen Konfiguration kann beispielsweise eine Gesprächsweiterleitung an den richtigen Ansprechpartner, die Aufnahme einer VoiceMail oder auch eine Sitzplatzreservierung für den nächsten Kinobesuch erfolgen.
Zentralisierung und Automatisierung der Kundenservice-Prozesse per Telefon
Die Flintec InformationsTechnologien automatisiert Kundenservice-Prozesse mithilfe von sprachgesteuerten CTI Telefonie-Lösungen. Zentrale Funktion des Sprachdialogsystems: Automatischer Telefonempfang für ankommende Anrufe und Vorqualifizierung des Anliegens. Abhängig von der kundenspezifischen Konfiguration kann beispielsweise eine Gesprächsweiterleitung an den richtigen Ansprechpartner, die Aufnahme einer VoiceMail oder auch eine Sitzplatzreservierung für den nächsten Kinobesuch erfolgen.
Voxtron Communication Center
Voxtron Communication Center 11 ist die neue Multimedia Customer Interaction Lösung von Voxtron. Dank der einzigartigen Architektur dieses CTI Systems adressiert sie die Bedürfnisse mittlerer und großer Unternehmen. Voxtron Communication Center 11 bietet eine sehr kompakte Administration und Konfiguration, mit der selbst komplexe Installationen einfach und schnell umsetzen und verwalten können. Es bietet einmalige und innovative Lizenzschemata, die unterschiedlichsten Anforderungen gerecht werden.
In einem Interface vereint der Voxtron Client die Funktionen ...
Omnichannel Contact Center Lösung | On-Prem, Cloud oder Managed Service
Voxtron Communication Center 11 ist die neue Multimedia Customer Interaction Lösung von Voxtron. Dank der einzigartigen Architektur dieses CTI Systems adressiert sie die Bedürfnisse mittlerer und großer Unternehmen. Voxtron Communication Center 11 bietet eine sehr kompakte Administration und Konfiguration, mit der selbst komplexe Installationen einfach und schnell umsetzen und verwalten können. Es bietet einmalige und innovative Lizenzschemata, die unterschiedlichsten Anforderungen gerecht werden.
In einem Interface vereint der Voxtron Client die Funktionen ...
Dialfire - Software für Telefoniekampagnen
Dialfire professionalisiert Telefoniekampagnen jeder Art und Größe direkt vom Browser mit integriertem VoIP. Vorteile gegenüber einfachen Softphones sind volle Transparenz dank personalisierbarer Reports, Statistiken, Wallboards & Mithörfunktionen, 3x mehr Gespräche in Outbound-Kampagnen dank des Predictive Dialers neuester Generation und totale Kontrolle über Agentenmaske, Workflow, ..
Sofort nach Registrierung einsatzbereit, ohne Setup- und Monatskosten.
Dialfire - Plattform für Inbound- und Outbound-Telefoniekampagnen
Dialfire professionalisiert Telefoniekampagnen jeder Art und Größe direkt vom Browser mit integriertem VoIP. Vorteile gegenüber einfachen Softphones sind volle Transparenz dank personalisierbarer Reports, Statistiken, Wallboards & Mithörfunktionen, 3x mehr Gespräche in Outbound-Kampagnen dank des Predictive Dialers neuester Generation und totale Kontrolle über Agentenmaske, Workflow, ..
Sofort nach Registrierung einsatzbereit, ohne Setup- und Monatskosten.
authensis ACHAT - Smarte Software für exzellenten Kundendialog
Die Lösung authensis ACHAT ist eine führende Software Suite für das Management der Kommunikation über alle relevanten Kanäle. Ihre Vorteile: Unabhängigkeit von Plattformen und IT-Umgebungen, Multikanal-Fähigkeit, hohe Connectivity, höchstes Maß an Investitionsschutz, hohe Produktstabilität, Zuverlässigkeit und Sicherheit sowie Wartungsfreundlichkeit durch eigene Diagnosefunktionen und permanente Protokollierung. Vielfältige Schnittstellen für CTI (auch TAPI), marktführende IVR-, VLU-, VM-, WFM-, CRM- und ERP-Produkte, TK- und VoIP-Anlagen sowie Wandanzeigen.
authensis ACHAT - Smarte Software für exzellenten Kundendialog
Die Lösung authensis ACHAT ist eine führende Software Suite für das Management der Kommunikation über alle relevanten Kanäle. Ihre Vorteile: Unabhängigkeit von Plattformen und IT-Umgebungen, Multikanal-Fähigkeit, hohe Connectivity, höchstes Maß an Investitionsschutz, hohe Produktstabilität, Zuverlässigkeit und Sicherheit sowie Wartungsfreundlichkeit durch eigene Diagnosefunktionen und permanente Protokollierung. Vielfältige Schnittstellen für CTI (auch TAPI), marktführende IVR-, VLU-, VM-, WFM-, CRM- und ERP-Produkte, TK- und VoIP-Anlagen sowie Wandanzeigen.zeige 1 bis 9 (von insgesamt 9 Einträgen)
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