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KatharSys®C4D – desktop-gesteuerte CTI Software

Unsere CTI Software ist die bedienbare Schnittstelle zwischen PC & Telefon!
Kompatibel mit
 
 
 
 
 
 
 
 

Die CTI SOftware KatharSys®Click4Dial, ist eine Desktop-Applikation mit benutzerfreundlicher Bedienoberfläche, die eine vereinfachte Steuerung der Telefonanlage unterstützt. Mithilfe der CTI Software können einfache Aufgaben wie Namenssuche, Anwählen und Annehmen von Telefongesprächen leicht ausgeführt werden. Einfach „Klicken & Wählen“.

Das Programm stellt die bedienbare Schnittstelle zwischen Telefonanlage und Mensch dar. Das Telefon-Tool ist „Serverless“ konzipiert. Dennoch können die Clients für besondere Funktionalitäten miteinander kommunizieren – unabhängig von einer Internetverbindung.

Vorteile

  • Einfach zu bedienendes Telefon-Tool
  • Verbesserung des Kundenservice
  • Optimierung der Kommunikationsprozesse
  • Steigerung der Effizienz
  • Diverse Möglichkeiten, direkt aus Geschäftsanwendungen anzuwählen
  • Stiller Alarm

Highlights:

  • Anrufen, Verbinden, Weiterleiten, Halten und Heranholen
  • „One-Click” Anrufe aus anderen Anwendungen
  • clevere Teilnehmersuche
  • einfacher Versand von Anrufinformationen per E-Mail
  • freie Dashboard Konfiguration
  • lückenlose Informations-, Dokumentations- und Datenerfassung
  • integriertes Notruf System (Hilfe, Feuer, SOS, Polizei)
  • integrierter LDAP-Client

Steigern Sie durch den Einsatz von KatharSys®Click4Dial die Effizienz und verbessern Sie dadurch die Kundenzufriedenheit! Die Software kann brnachenunabhängig in praktisch allen Bereichen eingesetzt werden, die eine Telefonanlage nutzen.

Die CTI Software wird einmalig auf dem Desktop installiert. Durch die selbsterklärende Benutzeroberfläche kann der Benutzer sich komplett auf die tägliche Arbeit konzentrieren. Eine lückenlose Dokumentation macht die Vorgänge nachvollziehbar.

KatharSys®C4D überzeugt durch den Funktionsumfang, die Sicherheit und den Preis! Testen Sie unverbindlich die kostenlose Demo-Version! Nehmen Sie dazu einfach noch heute Kontakt mit uns auf!

Abkürzungen:
CTI: Computer Telephony Integration
Funktionen:
Anrufaufzeichnung
Anrufer-ID-Protokollierung
Anruferprofile
Anrufhistorie
Anruftasten-Auswahlmenüs
Anrufüberwachung
Anrufverteilung
Automatisierte Nachrichten
Computer Telephony Integration (CTI)
Direkte Telefonwahl
Gesprächsanzeigen
Konferenzschaltung
Protokollieren von Telefonaten
Schnittstellen zu TAPI/SIP
Telefon-Schnittstellen
Telefonanlage
Telefonaufnahme-Funktionen
Telefonprotokolle
Telefonverwaltung
Umleitung der Anrufe
verpasste Anrufe
Wahlwiederholung
Weiterleitung von Anrufen
Zielgruppen:

Firmen mit Telefonanlage, meistens >5 Arbeitsplätze

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