Software > Softwaresuche / Ausschreibungen > Produktions- und Handelsbetrieb (Engineering, Elektronik) sucht Software zur Reklamations- und Reparaturenabwicklung

Produktions- und Handelsbetrieb (Engineering, Elektronik) sucht Software zur Reklamations- und Reparaturenabwicklung

Suche / Ausschreibung von: Produktions- und Handelsbetrieb (Deutschland)Projekt Nr. 17/844: beendet
Suchen Sie auch eine Software?
SoftGuide hilft kompetent.
Passende Softwarerubriken:
Ihr Ansprechpartner für diese Recherche
Herr Dipl.-Ing. Olaf Kram
olaf.kram@softguide.de

Wir sind ein mittelständischer Produktions- und Handelsbetrieb im Bereich Engineering und Elektronik und suchen eine Software zur Reklamations- und Reparaturenabwicklung.

Die Software sollte folgende Anforderungen erfüllen:

  • Erfassung
  • Tracking
  • Erinnerungsfunktion
  • Fehlererfassung und -auswertung
  • 8D-Reports
  • Kundenkommunikation (.pdf Dokumente erzeugen und per E-mail versenden, z.B. Kostenvoranschlag, Reparaturbericht, ...)
  • Anbindung an SQL-Datenbank mit Reparaturdaten
  • webbasiert
  • optional OpenSource mit der Möglichkeit intern Anpassungen und Wartung durchführen zu können
  • optional Möglichkeit zur Prozessmodellierung und Workflowunterstützung
  • optional Migration bzw. Übernahme von Daten aus einem sehr alten ERP- bzw. PPS-System (Individualsoftware)

Es sind ca. 15 Arbeitsplätze geplant.

Projektstatistik Anzahl
Ausgewählte Lösungen aus unserem thematisch relevanten Pool (1.930) 32
Lösungen mit hoher Relevanz gemäß entsprechender Rückmeldungen 15
Kommunikation zwischen SoftGuide und Anbietern (E-Mails, Telefonate) 74