NETFACTORY GmbH entwickelt und implementiert webbasierte Unternehmenssoftware für kleine und mittelständische Unternehmen. Der Schwerpunkt liegt auf integrierten ERP-Lösungen, die kaufmännische und operative Prozesse in einer gemeinsamen Systemumgebung abbilden. Das Unternehmen richtet sich insbesondere an Betriebe aus Handel, Produktion und Dienstleistung sowie an Unternehmen und Organisationen der Entsorgungs- und Recyclingwirtschaft.
In Projekten verbindet NETFACTORY Softwareeinführung mit Beratung, Prozessaufnahme, individueller Entwicklung und Projektmanagement. Ziel ist es, vorhandene Abläufe möglichst durchgängig digital abzubilden und Anforderungen umzusetzen, die über Standardfunktionen hinausgehen. Das Projektmanagement koordiniert dabei unterschiedliche Fachbereiche und soll mögliche Probleme frühzeitig erkennbar machen. Zum Leistungsumfang gehören außerdem Schulungen, anwendungsorientierter und technischer Support sowie Hosting. Damit begleitet das Unternehmen Kunden von der Analyse und Konzeption bis zur Einführung und zum laufenden Betrieb. Je nach Anforderung können die Lösungen als Cloud-Variante oder in eigener Infrastruktur betrieben werden.
Zu den abgedeckten Funktionsbereichen zählen unter anderem Warenwirtschaft, Kundenmanagement, Finanzbuchhaltung, Produktionssteuerung, Planung und Auswertung sowie digitale Vertriebs- und Serviceprozesse. Die integrierte Systemarchitektur soll Daten und Abläufe über verschiedene Unternehmensbereiche hinweg zusammenführen und dadurch Medienbrüche sowie zusätzliche Import- und Exportprozesse reduzieren. Für die Entsorgungs- und Recyclingwirtschaft werden zusätzlich branchentypische Abläufe wie Disposition und Tourenplanung, Behälter- und Fuhrparkverwaltung, Waagenanbindung, Vertragsverwaltung und die Unterstützung elektronischer Nachweisverfahren berücksichtigt. Schnittstellen und individuelle Erweiterungen ermöglichen die Einbindung bestehender IT-Strukturen und die Anpassung an unternehmensspezifische Prozesse.
NETFACTORY hebt insbesondere die hohe Anpassbarkeit seiner Lösungen und die Möglichkeit hervor, Individualisierungen updatefähig umzusetzen. Nach Angaben des Unternehmens bestehen mehr als 25 Jahre Erfahrung im Bereich kaufmännischer Software und Consulting sowie mehr als 400 Kundenbeziehungen in Deutschland und im europäischen Ausland. Ergänzt wird die Marktpräsenz durch ein Netzwerk von Vertriebspartnern in Europa. Die Verbindung aus Branchenwissen, Prozessberatung, Entwicklung und Betriebsunterstützung ermöglicht es, komplexe Anforderungen über einen zusammenhängenden Projekt- und Serviceansatz abzudecken.