IVIS organisiert die Abwicklung aller Abläufe mit Mitgliedern und verbandsrelevanten Marktteilnehmern. Es ist speziell für die besonderen Anforderungen von Verbänden, Vereinen und Non-Profit-Organisationen konzipiert.
Mit der systemübergreifenden Verwaltung von Mitgliedern, Gremien, Projekten und Vorgängen in Kombination mit einer effizienten Kommunikationsstruktur ist eine serviceorientierte Informationskultur gewährleistet.
Die CRM-Lösung ordnet und standardisiert Abläufe, schafft konsistente Informationen und unterstützt so die kompetente Erbringung sowie Darstellung der Verbandsleistungen. Durch den Einsatz von IVIS gewinnen Sie schon nach sehr kurzer Zeit einen operativen und strategischen Nutzen für Ihre Organisation.
Operativer Nutzen
- Verbandsweit einheitlicher Adressbestand
- Vollständige Mitgliederhistorie auf einen Blick
- Reibungslose Abwicklung von großen Kampagnen
- Effizientere Prozesse im Mitgliederservice
- Kostenoptimierte Kommunikation in digitaler Form
- Aufwand für Informationsrecherche wird reduziert
Strategischer Nutzen
- Höhere Mitgliederzufriedenheit
- Ablaufkosten werden massiv gesenkt
- Transparentes Mitgliederbeziehungsmanagement
- Stärkung der Wettbewerbssituation gegenüber privatwirtschaftlichen Mitbewerbern
- Dienstleistungsorientierung der Mitarbeiter wird erhöht
IVIS – die integrierte Lösung
IVIS ist eine moderne Software für Verbände, Vereine und Non-Profit Organisationen zur Prozessoptimierung mit Funktionen für:
- Adressmanagement
- Rollenkonzept
- Mitgliedermanagement
- Aktivitäten-, Terminmanagement
- Kontakt-, E-Mailmanagement
- Dokumentenmanagement
- Veranstaltungsmanagement
- Anfrage-, Servicemanagement
- Gremien-, Sitzungsmanagement
- Projekt-, Kampagnenmanagement
- Verteiler
- Angebotsmanagement
- Vertragsmanagement
- Leistungsnachweis, Reporting
- Workflowmanagement