Unternehmenssoftware für Versandhandel und e-Commerce auf Basis Dynamics NAV

Mail-Order-IT: ERP-Lösung für Versandhandel und e-Commerce  (Stichwörter: Versand, Shopsoftware, Versandhandel)

Mit der Branchenlösung Mail-Order-IT bietet prisma informatik eine skalierbare ERP-Lösung für den Versandhandel / e-Commerce. Mail-Order-IT bietet standardmäßig eine breite, integrierte Modulpalette zur einheitlichen Steuerung der Unternehmensprozesse. Die Unternehmensoftware für den Versandhandel basiert auf Microsoft Dynamics NAV ehemals Navision. Durch die spezifischen Erweiterungen der ERP-Lösung Mail-Order-IT, wie z. B. der automatisierte Auftragsworkflow mit Einbeziehung des Zahlungseingangs, wurden eigens die Anforderungen des Versandhandels ergänzt. So profitieren Sie durch eine skalierbare Basis, die sich Ihren Anforderungen schnell und flexibel anpasst.

Anbindung von Front-End-Systemen: Zwischen web-basierenden Verkaufsplattformen (OXID eShop, eBay etc.) und der ERP-Lösung steht eine flexible, bi-direktionale Schnittstelle. Je nach Möglichkeit der Verkaufsplattform können komplexere Geschäftsfälle abgebildet werden, z. B. Variantenkonfiguration, Set-Bildung, kundenindividuelle Gestaltungen.

Disposition und Lagerverwaltung: Die Dispositionsprozesse können kundenindividuell (bis hin zur Generierung individueller Fertigungsaufträge) oder vorratslager-orientiert konfiguriert werden. Ob fremde, eigene Lagerorte oder dynamisch bewirtschaftete Lager: Mit der Branchenlösung Mail-Order-IT  für den Versandhandel kann das Verfahren gewählt werden, das für den jeweiligen Anwendungsfall optimal ist.

Automatisierte Auftragssteuerung: Die Branchenlösung Mail-Order-IT bietet eine automatisierte Auftragsfreigabe bei den unterschiedlichen Bezahlsystemen. Hier können im Rahmen des Zahlungsverkehrs unterschiedliche Anbieter (MT940-Kontoauszüge, Kreditkarten-Clearingunternehmen, Paypal etc.) angebunden werden, um mit dem Import und dem Ausgleichsvorschlag, die Auslieferungsprozesse in der Workflowsteuerung zu initiieren.

Versand und Logistik: Kommissionierung und Versand können nach eigenen Bedürfnissen gestaltet werden. Die Integration von Dienstleistern (Paketversendern, Spediteuren etc.) stellt einen wichtigen Automatisierungsprozess dar. Ihr Kunde kann über alle wichtigen Zustände in der Prozesskette automatisch benachrichtigt werden (z. B. Zahlungseingang, Warenausgang).

Reklamationsmanagement: Von der Erstellung eines Abholungsauftrages bis hin zur Ersatzlieferung und Gutschriftauszahlung werden die Prozesse durch die Branchenlösung Mail-Order-IT  für den Versandhandel abgedeckt.

Auswertungen: Der Microsoft SQL Server dient Microsoft Dynamics NAV / Navision nicht nur als relationales Datenbankmanagementsystem, sondern bietet auch Funktionen im Bereich Business Intelligence (Kundenbeziehungen, Artikel- und Lagerwertentwicklungen etc.).

Mit der ERP-Lösung Navision und den Erweiterungen für den Versandhandel können Sie Ihr Geschäftsmodell ausweiten: Eine internationale Ausrichtung ist durch die Mehrwährungs- / Mehrsprachenfähigkeit von Microsoft Dynamics NAV / Navision sofort möglich. Durch abgesicherte Back-Office Funktionalitäten können Sie sich mit Mail-Order-IT auf die Generierung von neuen Absatzkanälen konzentrieren (z. B. Mobile Commerce).

Versandhandel

• Automotive-IT: ERP-Lösung für Autoteilehandel und Zulieferindustrie (Zulieferindustrie, Automotive, Konditionsverwaltung)
• QSP-IT: ERP- / PPS-Lösung für die Fertigung auf Basis Dynamics NAV (Produktionssteuerung, Medizintechnik, Qualitätssicherungsprozesse)