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IT-Systemhaus sucht Webtool

Suche / Ausschreibung von: IT-Dienstleister (Deutschland)Projekt Nr. 21/2538: beendet
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Herr Dipl.-Ing. Olaf Kram
olaf.kram@softguide.de

Wir sind ein IT-Systemhaus mit über 150 Mitarbeitern an mehreren Standorten und suchen ein Webtool für unseren Hauptstandort mit folgenden zu bedienenden Anforderungen:

  • soll die Terminfindung unterstützen - statt viele Kalender über MS Outlook zu öffnen, soll die Web App per Suchmaske passende Mitarbeiter vorschlagen anhand von verschiedenen möglichen Kriterien (z.B. Thema, Kunde, Fachgebiet, Zeitaufwand, Abteilung)
  • die Planung selber findet über MS Outlook statt, das Tool dient nur der Findung freier Kapazitäten
  • zusätzlich sollen grafische Ansichten zur Auslastung einzelner Mitarbeiter oder Abteilungen für die Auswertung angeboten werden
  • das Tool soll den Input per bestehender SQL-Datenbank bekommen
  • als fertige Software
  • On-Premises

Bezüglich der Anzahl an Software-Arbeitsplätzen verhält es sich so, dass das Tool als Webanwendung im firmeneigenen MS SharePoint für ca. 10 Mitarbeiter bereitgestellt werden soll. Das Tool soll im User Helpdesk zur Anwendung kommen.

Abkürzungen:
App: Application

Aufgrund der spezifischen Anforderungen kommen folgende Lösungen in Frage:

Software / Firma Funktionen Customizing OS
EcholoN Service Management Lösung 0 / 0 ✔
 
 
 
 
 
 
 
 
HelpMatics™ - ITIL zertifiziertes Service Management System 0 / 0 ✔
 
 
 
 
 
 
 
 
Diese Ergebnisliste zeigt nur einen Auszug der Rechercheergebnisse. Wir haben weitere 12 Lösungen recherchiert.
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Projektstatistik Anzahl
Ausgewählte Lösungen aus unserem thematisch relevanten Pool (4.687) 14
Lösungen mit hoher Relevanz gemäß entsprechender Rückmeldungen 5
Kommunikation zwischen SoftGuide und Anbietern (E-Mails, Telefonate) 45