Für unsere norddeutsche Werbeagentur suchen wir eine neue Agentursoftware. Wir stellen unser Agentur-Modell in diesem Jahr um und werden nicht mehr das "Retainer" Model weiterführen, sondern steigen auf den "Hybridvertrag" um. (Unterschied: Hybrid = Mischvereinbarung mit fixen monatlichen Grundleistungen und variablen Zusatz-Services // Retainer = monatliche Dienstleistungspauschale ohne Zusatz-Services).
Retainer waren einfacher abzurechnen, weshalb mit dem Wechsel die Anforderungen an die Software steigen. Mit dem neuen Hybrid-Modell müssen wir bei den Zusatzleistungen darauf achten, dass die Summe unserer Leistungen (externe Kosten + interne Kosten) geringer sind, als das was wir unseren Kunden weiter berechnen. Die monatlichen Grundleistungen dagegen müssen regelmäßig, je nach Leistungsaufwand, in gleicher Höhe abgerechnet werden.
Unser Ziel ist es alle Bereiche zu verknüpfen und zu automatisieren. Das bedeutet, dass unser Online-Shop (WooCommerce), wo wir unsere Agenturleistungen verkaufen mit dem Rechnungswesen und der Agentursoftware verknüpft sind. Rechnungen müssen nach dem Kauf automatisiert rausgeschickt werden. Die Agentursoftware erfasst dann die gekauften Leistungen und prüft monatlich die Projektstände. Sie versendet automatisch neue Rechnungen (die monatliche Pauschale und neue Einzelrechnungen der einmaligen Zusatzleistungen). Diese muss dann mit unserem Bankkonto verknüpft werden, wo die Ein- und Ausgänge geprüft werden.
Wir halten deshalb folgende Punkte für wichtig:
Es werden aktuell 10-15 (mittelfristig ca. 50) Software-Arbeitsplätze benötigt.
| Projektstatistik | Anzahl |
|---|---|
| Ausgewählte Lösungen aus unserem thematisch relevanten Pool (937) | 19 |
| Lösungen mit hoher Relevanz gemäß entsprechender Rückmeldungen | 10 |
| Kommunikation zwischen SoftGuide und Anbietern (E-Mails, Telefonate) | 47 |