Wir sind eine Organisation im Bereich Sozialwirtschaft und an über 200 Standorten in mehreren Bundesländern mit mehr als 2000 Mitarbeitern in unterschiedlichen sozialen Feldern tätig.
Die Standorte sind nicht oder nur teilweise untereinander vernetzt und besitzen eine divergente IT Infrastruktur. Neben Verwaltungsarbeitsplätzen werden auch Schulungsräume mit EDV-Ausstattung für unterschiedliche Schulungsmaßnahmen angeboten.
Zur Unterstützung unseres IT Servicemanagements suchen wir eine geeignete Software, mit der folgende Funktionen zentral gemanaged werden können:
Die Software sollte zentral als Saas oder cloudbasiert angeboten werden. Eine On Premises Installation wird nicht angestrebt.
Es werden vermutlich ca. 1200 bis 1500 Software-Arbeitsplätze verwaltet. Mit der IT-Verwaltung werden ca. 15-20 Mitarbeiter beschäftigt sein.
| Projektstatistik | Anzahl |
|---|---|
| Ausgewählte Lösungen aus unserem thematisch relevanten Pool (64) | 29 |
| Lösungen mit hoher Relevanz gemäß entsprechender Rückmeldungen | 11 |
| Kommunikation zwischen SoftGuide und Anbietern (E-Mails, Telefonate) | 74 |