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Sozialverein sucht Vertriebssoftware

Suche / Ausschreibung von: Träger in der JugendhilfeProjekt Nr. 22/2772: beendet
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Wir sind ein gemeinnütziger Verein im Sozialwesen und fungieren als Träger in der Jugendhilfe. Als Dienstleister bieten wir jungen Menschen eine breites Portfolio von bedarfsorientierten und qualitativ hochwertigen Förder-, Bildungs- und Betreuungsangeboten an. Für den Bereich Ernährung suchen wir zur Verpflegung über Großküchen an Einzelkunden sowie Lieferservice eine entsprechende Vertriebssoftware. Die gesuchte Lösung soll die Möglichkeit beinhalten bis zu einem ERP erweiterbar zu sein.

Folgende Anforderungen soll die Software erfüllen:

Must have:

  • CRM (Adressdatenbank, Kundendaten, Adress- und Kontaktlisten, Kontaktplaner)
  • Vertriebsfunktionen, Umsatzplanung, Akquisitionsverwaltung
  • Vertriebsgespräch-Planung
  • Angebotswesen, Angebotsmanagement
  • Angebots- und Auftragserstellung
  • Auftragsdaten, Auftragsstatus
  • Verkaufsabwicklung
  • Grundpreisfunktion
  • Preismanagement
  • Festpreise
  • kundenindividuelle Preise und Artikeltexte
  • Remissionsverwaltung
  • Bezahloptionen
  • Shop-System, Onlineshop, Warenkorbsystem
  • Kundenportal
  • Buchungstool
  • Belegübersicht mit Statusverwaltung
  • Transaktionsmanagement
  • Kunden - Artikel Erfolgsrechnungen
  • Absatzplanung, Absatzplanverwaltung
  • Bestellwesen, Bestellstatus
  • Vertriebscontrolling
  • Buchungssegmente
  • Kunden- und Vertriebsdaten-Analyse, Historie
  • Kundenanzeige, Kundenhistorie (Auflistung der Kundenkäufe)
  • Kunden- und Konsumentenverhalten
  • Kundenempfehlungen
  • Benutzermanagement
  • Reklamationsmanagement, Fehlerbeschreibung, Beschwerden
  • Business Intelligence (BI)
  • Kalender- und Terminmanagement
  • Scheduling
  • Gebietsmarketing
  • Konkurrenzprodukte
  • Umtausch und Reklamation
  • Eskalationsmanagement
  • Erinnerungs- und Eskalationsfunktionen
  • Ticketsystem, Ticket-Erstellung
  • To-Do-Listen
  • Nachrichten
  • Berichte
  • Kundenkommunikation, Gesprächsleitfaden
  • Werbemanagement
  • Werbekampagnenfunktionen
  • Event-Ticketing
  • Zielgruppenmarketing
  • Serienbrieffunktionen
  • Dokumentation
  • Arbeitszeiterfassung
  • Tourenoptimierung
  • Kartendarstellungen
  • Geotargeting
  • Fahrkarten
  • Suchfilter
  • A/B Test
  • mobile Datenerfassung

Optional:

  • Anzeigenmanagement
  • Materialteuerungszuschläge
  • Materialkataloge
  • Katalogisierung
  • Ressourcenmanagement, Ressourcenüberblick
  • Projektakquisition
  • Mandantenverwaltung
  • Produkt-Publikationen, Produkt-Content
  • Preisspiegel
  • Publikationen, News
  • Kampagnenmanagement, Promotion Planning
  • Kampagnen-Visualisierung
  • Marketingtools
  • Newsletter
  • GPS-Ortung
  • mobile Arbeitszeiterfassung
  • Textbausteine
  • Routenplanung
  • Routenanzeige
  • manuelle Tourenänderung
  • Reisekostenerfassung
  • Fotodokumentation
  • Störungsmanagement
  • Mitarbeiter- und Fahrzeugzuordnung

In future:

  • Auftragsverteilung und -verfolgung
  • Projektmanagement
  • Verkaufschancensteuerung
  • Werbebanner
  • Innovations-Kampagnen
  • Verkaufsstatistiken
  • Rabattfunktionen, Rabattprofile
  • Preisgestaltung, Sonderpreise
  • Sonderangebote
  • Gutscheinfunktion
  • automatisierte Preisempfehlungen
  • Kundenpreise, Umsatzrabatte
  • Gruppenstrukturen
  • Terminbezogene Preisänderungen
  • Preis-Mengenstaffelungen
  • Preislisten, Preisblätter
  • Upselling
  • Cross-Selling
  • Leadmanagement
  • Channel-Management
  • Revenue-Management
  • Statusanzeigen, Statusübersichten
  • Statistiken
  • Call-Center-Funktionen, Chats
  • Social-Media-Funktionen, Social Networking
  • Kundenideen
  • Social Sharing Funktion
  • Kundenerlebnismanagement
  • Makler-Portal
  • Ortung und grafische Einsatzplanung
  • Navigation
  • grafische Disposition
  • Mängelmanagement
  • Instandhaltung
  • biometrische Unterschrift
  • KPI
  • Block- und Werteverrechnung
  • E-Mailversand

Sonstiges (wichtig):

  • Remote-Zugriff
  • skalierbar (bis zum ERP)
  • DATEV-Integration - Weitergabe an DATEV-Buchhaltung (Finanz- und Lohnbuchhaltung)
  • Lokalinstallation oder webbasiert

Es sind vier Software-Arbeitsplätze vorgesehen. Gearbeitet wird in einer MS Windows-Systemlandschaft und mit mobilen Endgeräten (vornehmlich Android sowie ein geringer Teil iOS).

Wir haben 21 Softwarelösungen recherchiert. Beispielsweise kommen aufgrund der spezifischen Anforderungen folgende Lösungen in Frage:

CAS genesisworld - führende CRM-Lösung für den Mittelstand
MAINDESK Software für Unternehmen
Software Lösungen gefunden
SoftGuide Rechercheteam hat die Arbeit an der Ausschreibung beendet.
Weitere vorgeschlagene Softwarelösungen zu diesem Projekt
Projektdokumentation

Weitere vorgeschlagene Softwarelösungen mit detaillierten Informationen, projektspezifischen Fragestellungen und Antworten sowie strukturierten Vergleichsmöglichkeiten stehen in der Projektdokumentation zur Verfügung:

Projektstatistik

Anzahl
Recherchierte und befragte Lösungen 21
Selektierte potentiell relevante Lösungen (davon veröffentlicht) 10 (4)
Gesendete E-Mails (Fragen, Rückfragen) und Telefongespräche 67
Erhaltene E-Mails von Anbietern 14
Direkte Antworten auf die Ausschreibung 1
Als relevant eingestufte und eingepflegte Antworten 2

Kontakt zum ausschreibenden Unternehmen aufnehmen:

Die Ausschreibung ist bereits beendet.

Fragen zu Ausschreibungen beantworten wir gerne unter Tel. 05363 / 8094-0 oder per E-Mail an info@softguide.de