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Unternehmen im Online-Marketing in Gründung sucht Kundenverwaltungssoftware

Suche / Ausschreibung von: Unternehmen im Online-Marketing i. Gr.Projekt Nr. 22/2985, bis: 28. Jan. 2023
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Ich suche für mein in Gründung befindliches Online-Marketingunternehmen eine Kundenverwaltungssoftware (CRM-System). Anfragende Kunden bzw. Interessenten im Bereich Logistik-Transport-Lagerung sollen über meine Plattform bedient werden und bei Klärung weitergeleitet (-vermittelt) werden an registrierte Partner von mir im Bereich Logistik.

Folgende Anforderungen soll die Software erfüllen:

  • Transportanfragen werden über die Homepage bzw. Internetseiten auf die Softwareplattform weitergeleitet, hier kann der Datensatz erweitert werden. Bspw. wird der Kunde telefonisch legitimiert, weil in der Anfrage keine genauen Daten vom Kunden vorlagen und wird dann " FREIGEGEBEN " - sprich versendet an die " Dienstleister " ; es soll auch möglich sein Partner sprich Logistikunternehmen auf der Plattform zu hinterlegen, worin dann gefiltert wird für den die Anfrage in Frage kommt und an wen es gesendet wird
  • bei den Partnern (Logistikunternehmen), soll es sichtbar sein, wieviele Anfragen an die Firma gesendet wurden
  • und wie hoch dann die Rechnung oder wöchentliche bzw. monatliche Abbuchung damit wäre (Abrechnung, Rechungsstellung)
  • keine Neuprogrammierung, sondern bereits eine vorhandene Software die angemietet wird oder Lizenz erworben wird, mit Support etc.
  • welcher Mitarbeiter hat welche Anfrage(n) bearbeitet
  • Provisionen für die Mitarbeiter wäre denkbar
  • eventuell automatische E-Mail Versendung an Kunden und Partner

Es sind ein bis vier Software-Arbeitsplätze vorgesehen. Wir besitzen Notebooks mit MS Windows-Systemen.

Wir haben 23 Softwarelösungen recherchiert. Beispielsweise kommen aufgrund der spezifischen Anforderungen folgende Lösungen in Frage:

monday.com
celanio CRM Leadmanagement
acquibee - Die Software für mehr Erfolg im Vertrieb
MService - All-In-One-Software
Software Lösungen finden';
Das SoftGuide Rechercheteam erarbeitet weitere potenzielle Lösungen...
Weitere vorgeschlagene Softwarelösungen zu diesem Projekt
Projektdokumentation

Weitere vorgeschlagene Softwarelösungen mit detaillierten Informationen, projektspezifischen Fragestellungen und Antworten sowie strukturierten Vergleichsmöglichkeiten stehen in der Projektdokumentation zur Verfügung:

Projektstatistik (Stand 04.12.2022)

Anzahl
Recherchierte und befragte Lösungen 23
Selektierte potentiell relevante Lösungen (davon veröffentlicht) 9 (8)
Gesendete E-Mails (Fragen, Rückfragen) und Telefongespräche 58
Erhaltene E-Mails von Anbietern 12
Direkte Antworten auf die Ausschreibung 1
Als relevant eingestufte und eingepflegte Antworten 2