Der Begriff „Augmented Reality (AR)“ bezeichnet die computergestützte Erweiterung der realen Welt um digitale Informationen, visuelle Objekte oder interaktive Inhalte in Echtzeit. Dabei bleibt die physische Umgebung sichtbar und wird durch virtuelle Elemente ergänzt – beispielsweise durch Texte, Grafiken, 3D-Modelle oder audiovisuelle Inhalte. Ziel von AR-Anwendungen im geschäftlichen Umfeld ist es, Prozesse zu optimieren, Informationen kontextbezogen bereitzustellen oder Nutzer interaktiv zu unterstützen – etwa in Schulungen, im Service oder im Vertrieb.
Objekterkennung und -verfolgung: Erkennung von realen Objekten, Bildern oder QR-Codes zur Platzierung virtueller Inhalte.
3D-Modellintegration: Darstellung von dreidimensionalen Modellen in der realen Umgebung, z. B. für Produktvisualisierungen oder Prototypen.
Markerbasierte oder markerlose AR: Nutzung von visuellen Markierungen oder GPS-/Sensordaten zur Orientierung und Interaktion.
Echtzeit-Interaktion: Benutzer können mit den eingeblendeten Inhalten interagieren, z. B. durch Touch, Sprache oder Gestensteuerung.
Remote Assistance (Fernunterstützung): Live-Kommunikation mit Experten, die durch AR-Anmerkungen Hilfestellungen direkt im Sichtfeld geben können.
AR-Authoring-Tools: Werkzeuge zur Erstellung und Bearbeitung von AR-Inhalten ohne Programmierkenntnisse.
Gerätekompatibilität: Unterstützung unterschiedlicher Endgeräte wie Smartphones, Tablets, AR-Brillen oder Head-Mounted Displays (HMDs).
Datenanbindung: Integration mit ERP-, CAD-, IoT- oder CRM-Systemen zur dynamischen Darstellung von Daten im Kontext.
Ein Servicetechniker erhält über eine AR-Brille schrittweise Anleitungen zur Wartung einer Maschine direkt im Sichtfeld eingeblendet.
Ein Möbelhersteller ermöglicht es Kunden, Produkte über eine App virtuell im eigenen Raum zu platzieren.
Ein Außendienstmitarbeiter nutzt AR zur interaktiven Präsentation komplexer Industrieprodukte beim Kunden vor Ort.
In der Mitarbeiterschulung werden reale Arbeitsumgebungen mit virtuellen Hinweisen zu Sicherheitsvorschriften ergänzt.
Ein Bauunternehmen nutzt AR zur Überlagerung von Bauplänen direkt auf der Baustelle.