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knk Abonnementverwaltung - Modul zur Abonnentenverwaltung

Modul der knk Verlagssoftware zur komfortablen Verwaltung Ihrer Abonnenten

Version:  8.0

Kompatibel mit
 
 
 
 
 
 
 

Ob Presse- oder Fachverlag: Das gedruckte und das digitale Heft, die CD oder der Newsletter muss zum Kunden!

Im schönsten Fall geht dies über ein Abonnement. Hierfür können Sie Werbekampagnen planen und steuern, Ihre Zielgruppen analysieren, Wechsel- und Streuversand organisieren, kampagnen- und zielgruppenspezifische Sonderpreise und Kombi-Abos anbieten usw.

Die gewonnenen Abonnenten können Sie mit knk Abonnementverwaltung komfortabel verwalten, weil Sie rund um das Abonnement alle Informationen auf einen Blick, auf einen Klick erhalten können:

  • zeitbezogene Zustelladressen
  • zwischenzeitliche Lieferstopps mit entsprechenden Gründen
  • Reklamationen des Kunden
  • Telefonnotizen
  • Schriftwechsel
  • offene Rechnungen
  • Versandinformationen

und vieles mehr. Natürlich werden auch die üblichen Auslieferwege wie ZEBU unterstützt, eine Portooptimierung angeboten, sowie Etiketten und Paktaufkleber mit Barcodes gedruckt.

Zusätzlich stehen Ihnen umfangreiche statistische Auswertungsmöglichkeiten zur Verfügung, z.B. über die

  • Abo-Haltbarkeit
  • Kündigungsquoten
  • Stornoquoten
  • Rückgewinnungsquoten
  • IVW- und IVW-EDA-Statistik

Überblick über die wesentlichen Features:

  • Differenzierte Preisverwaltung
  • Flexible Laufzeitverwaltung von Abonnements
  • Erfassung und Verwaltung von Periodika (Zeitschriften, Magazine, Nachschlagewerke mit Grundwerk und Aktualisierungen) sowohl PRINT als auch online
  • Übersichtliche Strukturierung des Abo-Vertragswesens (inkl. Abo-Schnellerfassung)
  • Werbekampagnenmanagement (inkl. Freundschaftswerbung) und Werbemitteln
  • Umwandlungen von Probe-Abos in Normal-Abos (integrierte Terminüberwachung)
  • Einrichtung von abweichenden Rechnungsempfängern und Lieferadressen
  • Einrichtung von Liefersperren
  • Automatisierte Versandabwicklung und Portooptimierung
  • Automatisierte Erstellung einer Historie je Abo-Vertrag (Überblick über Lieferungen, Rechnungen, Retouren, Gutschriften, Stornierungen, Kündigungen)
  • Remissionsverwaltung
  • Statistische Auswertungen (Abohaltbarkeitsstatistik, Analysen von Auflagenhöhen und Gebietsverteilung)
Weitere Programme des Herstellers:
SaaS, webbasiert, Cloud:
nein
Netzwerkfähig:
nein
Systemvoraussetzungen:
kompatible Betriebssysteme (läuft mit):
Win 10
Win 8
Win 7
Win Server
Mainframe basierend
Unix basierend
Linux basierend
Mac OS
Mobile Betriebssysteme (unterstützt):
iOS
Android
Alte kompatible Betriebssysteme:
DOS
Win Vista
Win XP
Win 9x/ME
OS/2
Win Phone / Mobile
Datenträger:
DVD
CD-ROM
Download
Allgemeine Angaben zur Software:
Dialogsprache(n):
Deutsch, Englisch, Französisch, mehrsprachig
Dokumentation:
Benutzerhandbuch, Online-Hilfe, Technische Dokumentation
Schulung:
gegen Entgelt
Hotline:
gegen Entgelt
Installationssupport:
gegen Entgelt
Wartung:
gegen Entgelt
Erstinstallation:
1993
Anzahl der Installationen:
65
Sitz des Herstellers:
Deutschland
Anbieter Kontaktdaten:
Hersteller:
Ansprechpartner
Herr Sven Wischhusen
0431/57972-0
Links und Kontakt:
Anwenderbericht
URL anfordern
Software-Exposé
URL anfordern
Preis:
ab 2.380 EUR (2.000 EUR zzgl. 19% MwSt) pro Arbeitsplatz (pro concurrent user)
Zusätzliche Angaben zur Software:
Modul der knk Verlagssoftware zur komfortablen Verwaltung Ihrer AbonnentenDiese Lösung basiert auf der StandardsoftwareMicrosoft Dynamics

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