Software > Softwaresuche / Ausschreibungen > Direktmarketing-Agentur sucht Call Center Software (Outbound-Terminvereinbarung)

Direktmarketing-Agentur sucht Call Center Software (Outbound-Terminvereinbarung)

Suche / Ausschreibung von: Direktmarketing-AgenturProjekt Nr. 20/2209, bis: 9. Sep. 2020

Wir sind eine Direktmarketing-Agentur und suchen eine neue Call Center Software (Outbound-Terminvereinbarung).

Folgende Anforderungen stellen wir an die Software:

  • Routenoptimierungstool: der naheliegendste Termin wird aufgrund Distanz dem Agenten vorgeschlagen
  • Schnittstelle zu MS Outlook, Google-Kalender, etc.
  • automatisiertes Abrechnungstool
  • Zugriff von extern (Kunde) muss gewährleistet sein
  • Kauflösung gewünscht

Es werden 17 Software-Arbeitsplätze benötigt.

Wir haben 19 Softwarelösungen recherchiert. Beispielsweise kommen aufgrund der spezifischen Anforderungen folgende Lösungen in Frage:

Software Lösungen finden
Das SoftGuide Rechercheteam erarbeitet weitere potenzielle Lösungen...
Weitere vorgeschlagene Softwarelösungen zu diesem Projekt
Projektdokumentation

Weitere vorgeschlagene Softwarelösungen mit detaillierten Informationen, projektspezifischen Fragestellungen und Antworten sowie strukturierten Vergleichsmöglichkeiten stehen in der Projektdokumentation zur Verfügung:

Projektstatistik (Stand 15.08.2020)

Anzahl
Recherchierte und befragte Lösungen 19
Selektierte potentiell relevante Lösungen (davon veröffentlicht) 9 (5)
Gesendete E-Mails (Fragen, Rückfragen) und Telefongespräche 44
Erhaltene E-Mails von Anbietern 9
Direkte Antworten auf die Ausschreibung 1
Als relevant eingestufte und eingepflegte Antworten 7