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Direktmarketing-Agentur sucht Call Center Software (Outbound-Terminvereinbarung)

Suche / Ausschreibung von: Direktmarketing-Agentur (Deutschland)Projekt Nr. 20/2209: beendet
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Frau Dipl.-Betriebsw. (FH) Margit Müller-Marscholik
margit.mueller-marscholik@softguide.de

Wir sind eine Direktmarketing-Agentur und suchen eine neue Call Center Software (Outbound-Terminvereinbarung).

Folgende Anforderungen stellen wir an die Software:

  • Routenoptimierungstool: der naheliegendste Termin wird aufgrund Distanz dem Agenten vorgeschlagen
  • Schnittstelle zu MS Outlook, Google-Kalender, etc.
  • automatisiertes Abrechnungstool
  • Zugriff von extern (Kunde) muss gewährleistet sein
  • Kauflösung gewünscht

Es werden 17 Software-Arbeitsplätze benötigt.

Aufgrund der spezifischen Anforderungen kommen folgende Lösungen in Frage:

Software / Firma Funktionen Customizing OS
audius:CRM - die funktionsübergreifende Unternehmenssoftware 0 / 0 ✔
 
 
 
 
 
 
 
 
Diese Ergebnisliste zeigt nur einen Auszug der Rechercheergebnisse. Wir haben weitere 18 Lösungen recherchiert.
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Projektstatistik Anzahl
Ausgewählte Lösungen aus unserem thematisch relevanten Pool (1.735) 19
Lösungen mit hoher Relevanz gemäß entsprechender Rückmeldungen 9
Kommunikation zwischen SoftGuide und Anbietern (E-Mails, Telefonate) 54