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Direktmarketing-Agentur sucht Call Center Software (Outbound-Terminvereinbarung)

Suche / Ausschreibung von: Direktmarketing-AgenturProjekt Nr. 20/2209: beendet
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Passende Softwarerubriken:

Wir sind eine Direktmarketing-Agentur und suchen eine neue Call Center Software (Outbound-Terminvereinbarung).

Folgende Anforderungen stellen wir an die Software:

  • Routenoptimierungstool: der naheliegendste Termin wird aufgrund Distanz dem Agenten vorgeschlagen
  • Schnittstelle zu MS Outlook, Google-Kalender, etc.
  • automatisiertes Abrechnungstool
  • Zugriff von extern (Kunde) muss gewährleistet sein
  • Kauflösung gewünscht

Es werden 17 Software-Arbeitsplätze benötigt.

Wir haben 19 Softwarelösungen recherchiert. Beispielsweise kommen aufgrund der spezifischen Anforderungen folgende Lösungen in Frage:

TelMarkt CRM - Kommunikation perfekt organisieren
ELSBETH Software für flexible In-/Outbound Kampagnen incl. PredictiveDialer
authensis ACHAT - Software Suite für Omnichannel Kommunikation
audius:CRM - die funktionsübergreifende Standardsoftware
Software Lösungen gefunden
SoftGuide Rechercheteam hat die Arbeit an der Ausschreibung beendet.
Weitere vorgeschlagene Softwarelösungen zu diesem Projekt
Projektdokumentation

Weitere vorgeschlagene Softwarelösungen mit detaillierten Informationen, projektspezifischen Fragestellungen und Antworten sowie strukturierten Vergleichsmöglichkeiten stehen in der Projektdokumentation zur Verfügung:

Projektstatistik

Anzahl
Recherchierte und befragte Lösungen 19
Selektierte potentiell relevante Lösungen (davon veröffentlicht) 9 (4)
Gesendete E-Mails (Fragen, Rückfragen) und Telefongespräche 45
Erhaltene E-Mails von Anbietern 9
Direkte Antworten auf die Ausschreibung 1
Als relevant eingestufte und eingepflegte Antworten 7

Kontakt zum ausschreibenden Unternehmen aufnehmen:

Die Ausschreibung ist bereits beendet.

Fragen zu Ausschreibungen beantworten wir gerne unter Tel. 05363 / 8094-0 oder per E-Mail an info@softguide.de