Handels- und Dienstleistungsunternehmen sucht ERP-System (ca. 40 User)

Wir sind als Handels- und Dienstleistungsunternehmen in der Druck- und Medienbranche tätig. Für die folgenden Funktionsbereiche suchen wir eine ERP-Software:

• Handel mit Geräten einschließlich Service, Wartung und Ersatzteile-Verkauf
• Handel wir mit Büroartikeln (Online-Shop)
• Erbringung verschiedener Mediendienstleistungen (Druck)
• Digitalisieren und Archivieren von Dokumenten und Akten
• Vertrieb von Standardsoftware
• Software-Projekte

Der Funktionsumfang der ERP muss die gesamten Order-to-Cash und Procure-to-Pay Prozesse umfassen. Hinzu kommen CRM-Funktionalitäten, Projektmanagement (Kernfunktion) und Serviceabwicklung (auch mobil) und die vollen Integration ins interne und externe Rechnungswesen. Die Personalabrechnung soll extern erfolgen, eine Personalstammdaten- und Zeiterfassung ist jedoch notwendig. Den aggregierten Funktionsumfang verdeutlicht nachfolgende Aufstellung (höchste Relevanz: 5 Punkte, keine Relevanz: 0 Punkte):

• Projektdatenerfassung 5,0
• Vertrieb / Verkauf 4,3
• Rechnungswesen/Personal 4,3
• Auftragsabwicklung 4,3
• Einzel-Projektmanagement 4,2
• Produktdatenpflege/Variantenmanagement 4,0
• Mobilität/Erreichbarkeit 4,0
• Support und Systemeinführung 4,0
• Organisation, UI, Kollaboration und Anpassbarkeit 3,9
• Kunden- & Interessenten-Management 3,8
• Stammdatenverwaltung und Datenaustausch 3,8
• Schnittstellen 3,4
• Lager 3,3
• Einkauf 3,2
• Materialwirtschaft 3,2
• Bestellabwicklung 3,1
• Wareneingang 3,0
• Datenanalyse, Datenimport und -export 2,6
• Marketing 2,6
• Warenausgang & Versand 2,6
• Verwaltung von Produktstrukturen 2,5
• Beschaffung 2,4
• Rückmeldewesen allgemein 2,0
• Betriebsdatenerfassung 1,6
• Produktionsplanung 1,0
• Produktionssteuerung 0,9
• Qualitätsmanagement 0,9

Projektorientierte Abläufe bilden den Schwerpunkt und sollen auch mit Funktionen für den Support und Ticketsystem unterstützt werden. Derzeit wird ein CRM, Fibu und ein WaWi, sowie weitere Subsysteme (DMS, Payment) eingesetzt. Diese Systeme sollen durch ein integriertes System abgelöst werden. Dabei sind wir für eine SaaS/Cloud-Lösung offen.

Es sind ca. 40 ERP-Arbeitsplätze geplant.