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Handels- und Servicebetrieb sucht Warenwirtschaft mit CRM und Field-Service

Suche / Ausschreibung von: Handels- und ServicebetriebProjekt Nr. 18/1212: beendet

Unser Handels- und Servicebetrieb ist in den Bereichen Dienstleistung, Vertrieb, Montage und Reparatur bzw. Wartung von technischen Geräten bei den Kunden vor Ort tätig. Wir suchen für unseren Handels- und Servicebetrieb eine Software zur Unterstützung des

  • Kundenmanagement
  • Terminplanung für 7 Mitarbeiter auch im Außendienst sichtbar (Kalender)
  • Terminerinnerungsfunktion bzw. Wiedervorlagefunktion
  • Angebots- und Rechnungstellung
  • Artikelverwaltung
  • Recherchemöglichkeit über Stichwörter (z.B. für Erinnerungen)
  • flexible Zugriffsmöglichkeiten (Office, Homeoffice, unterwegs)

Es sollen Aufträge aus dem Kundenmanager an die technischen Mitarbeiter generiert (iPad, Tablet, Smartphone und Windows-Laptop) werden oder alternativ können Mitarbeiter von allen Arbeitsorten auf die Kunden-Datenbank zugreifen bzw. können sie einsehen und sich über hinterlegte Bilder und Dokumente informieren (nur wenn möglich, muss nicht).

Ferner sollen die Daten aus dem vorhandenen Kundenmanager und Warenwirtschaft übernommen werden, möglichst unter Beibehaltung des aktuellen Nummernsystems.

Es sind zunächst insgesamt 4 Software-Arbeitsplätze vorgesehen, davon 2 Homeoffice-Plätze, später evtl. noch ein weiterer Homeoffice-Platz.

Aufgrund der spezifischen Anforderungen kommen folgende Lösungen in Frage:

abacusPlus - WARENWIRTSCHAFT, ERP, CRM, SERVICE für den Mittelstand
BAUMANN Warenwirtschaft BASIC, PLUS, ERP, eCommerce, CRM und Branchen-Lösungen
ALWIN pro - Warenwirtschaftssystem für Unternehmen
OOURS Warenwirtschaftssoftware
Intendo ERP
Sunrise Software Relations CRM
GDI Business-Line
MKS Goliath.NET - Business Edition
Software Lösungen gefunden
SoftGuide Rechercheteam hat die Arbeit an der Ausschreibung beendet.
Weitere vorgeschlagene Softwarelösungen zu diesem Projekt
Projektdokumentation

Weitere vorgeschlagene Softwarelösungen mit detaillierten Informationen, projektspezifischen Fragestellungen und Antworten sowie strukturierten Vergleichsmöglichkeiten stehen in der Projektdokumentation zur Verfügung:

Zugang Ausschreiber

Projektstatistik

Anzahl
Recherchierte und befragte Lösungen 26
Selektierte potentiell relevante Lösungen (davon veröffentlicht) 15 (8)
Gesendete E-Mails (Fragen, Rückfragen) und Telefongespräche 38
Erhaltene E-Mails von Anbietern 5
Direkte Antworten auf die Ausschreibung 9
Als relevant eingestufte und eingepflegte Antworten 11

Kontakt zum ausschreibenden Unternehmen aufnehmen:

Die Ausschreibung ist bereits beendet.

Fragen zu Ausschreibungen beantworten wir gerne unter Tel. 05363 / 8094-0 oder per E-Mail an info@softguide.de