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Kirchliche Einrichtung sucht Adressverwaltung

Suche / Ausschreibung von: Kirchliche EinrichtungProjekt Nr. 18/1515, bis: 17. Mär. 2019
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Wir sind eine kirchliche Einrichtung (u.a. Altenpflegeheim, Altenpflegeschule, Weiterbildungsangebote) und suchen für unseren gemeinnütziger Bereich eine professionelle Adressverwaltung, die heutige und künftige Anforderungen erfüllt. CRM-Tools müssen nicht sehr ausgeprägt sein. Perspektivisch sollte es möglich sein, den Adressenbestand in eine Fundraising-Lösung zu überführen.

Anforderungen an eine Adressdatenbank-Lösung:

Einführung:

Wir sind eine Einrichtung mit insgesamt sechs juristischen Personen in der Schweiz und in Deutschland. Operativ tätig sind derzeit zwei juristische Personen: eine Stiftung in der Schweiz, eine gGmbH Deutschland sowie eine Altenpflegeschule, in der Rechtsform einer GmbH.

Daraus ergeben sich besondere Anforderungen an den Datenschutz, da sowohl die DSGVO als auch der Schweizer Datenschutz berücksichtigt werden muss.

Auf beiden Seiten der Grenze werden unterschiedliche ERP-Systeme zum Einsatz gebracht. In der Schweiz verwenden wir ABACUS, in Deutschland ADDISON.

Die Adressen von Mitarbeitenden, Lieferanten und Bewohnern des Altenpflegeheims werden im ERP-System abgebildet. Ansonsten gibt es keine Adressdatenbank. Eine Adressverwaltung findet im Form einer Vielzahl von Excellisten statt, deren Pflege naturgemäß mit hohem Aufwand und nahezu ebenso hoher Fehleranfälligkeit einhergeht, da Dubletten nicht erkannt werden.

Ziel ist die Einführung einer professionellen Adressverwaltung. Das impliziert zum einen die Einführung einer Softwarelösung ebenso wie die Einführung stringenter Prozesse.

Fachliche Anforderungen

Muss

Sollte

Anforderungen Datenfelder

Technische Anforderungen

Muss:

Kann:

Eigene Server sind an beiden Standorten vorhanden. ERP-Systeme sind etabliert.

Geplant sind 5 bis 6 Software-Arbeitsplätze.

Wir haben 23 Softwarelösungen recherchiert. Beispielsweise kommen aufgrund der spezifischen Anforderungen folgende Lösungen in Frage:

Software Lösungen finden
Das SoftGuide Rechercheteam erarbeitet weitere potenzielle Lösungen...
Weitere vorgeschlagene Softwarelösungen zu diesem Projekt
Projektdokumentation
Weitere vorgeschlagene Softwarelösungen mit detaillierten Informationen, projektspezifischen Fragestellungen und Antworten sowie strukturierten Vergleichsmöglichkeiten stehen in der Projektdokumentation zur Verfügung:

Projektstatistik (Stand 24.01.2019)

Anzahl
Recherchierte und befragte Lösungen 23
Selektierte potentiell relevante Lösungen (davon veröffentlicht) 11 (4)
Gesendete E-Mails (Fragen, Rückfragen) und Telefongespräche 36
Erhaltene E-Mails von Anbietern 11
Direkte Antworten auf die Ausschreibung 6
Als relevant eingestufte und eingepflegte Antworten 8