Ofenfachhandel sucht Komplett- bzw. ERP-Lösung

Wir sind ein Ofenfachhandel mit eigenen Montagteams für die Aufstellung der Öfen beim Kunden und suchen eine Komplettlösung zur Organisation unserer täglichen Aufgaben in den Filialen und auf den Baustellen.

Was wir von der Software erwarten:

• Zugriff auf das System auch von Unterwegs (Bausstelle, Homeoffice, Zweigfilialen), evtl. Lösung VPN Verbindung zum Server in der Hauptfiliale
• Angebote, Aufträge und Rechnungen - Angebotsprojekt in welchem alle Daten Bilder, Fotos, Skizzen etc. auf einer stationären Festplatte bzw. Server gespeichert werden können
• Übergabe der Rechnungen via Schnittstelle an Buchhaltungssoftware Agenda
• direkte Eintragung bzw. Übergabe in einen Kalender zur Planung unserer Montagen
• im Idealfall Telefonie (In-Outbound) über die Software  (z.B. Software zeigt an welcher Kunde zu welchem Auftrag anruft)
• Ticketsystem, Wiedervorlagesystem
  • Möglichkeit Telefonate zu dokumentieren
  • Notizen dem Auftrag hinzuzufügen
  • Aufgaben im Team zu verteilen
  • Übergabe von Informationen an den zuständigen Sachbearbeiter
  • usw.
• Warenwirtschaft
  • Lagerbestände verwalten
  • Erinnerung bei Mindermengen
  • Bestellungen bei Herstellern aus der Software
  • Warenein- und Ausgang, Ersatzteilbeschaffung
• Kasse
  • elektronisches Kassenbuch
  • Kasse über Software
  • Übergabe an Buchhaltungssoftware Agenda
• Berechtigungskonzept (Rechtevergabe für Mitarbeiter)
• mobiler Zugriff über Smartphones und Laptops (Android, Windows - noch anzuschaffen)
• webbasiert möglich (Daten und Datensicherung in Deutschem RZ)

Über eine Demoversion, Angebot und ein Gespräch würden wir uns freuen.

Geplant sind ca. 5-10 Software-Arbeitsplätze.