Wir suchen für unseren Verlag eine Software zur Kundenverwaltung (CRM), die folgende Anforderungen erfüllen soll:
- Adressverwaltung (Stammdaten und Bestellhistorie) und Möglichkeit der Selektion nach Postleitzahlen und/oder nach verschiedenen Kundengruppen
- Erstellung und Ausdruck von Rechnungen, Lieferscheinen, Auftragsbestätigungen, Angeboten, Mahnungen mit verschiedenen Rabattierungen und Konditionen für bis zu 1.200 Kunden im Jahr
- Einzel- und Seriendruck von Etiketten mit Kundenadressen
- Anpassung von Rechnungsformularen (Logo, eigene Texte etc.) und Etiketten
- es ist keine Buchhaltung oder Schnittstelle zum Online-Banking erforderlich
- optional: externer Zugriff über Smartphone
- optional: Adressenübernahme aus vorhandener DOS-Software
Es sind 2-3 Software-Arbeitsplätze geplant.
Abkürzungen:CRM: Customer Relationship Management