Die 01box UG (haftungsbeschränkt) entwickelt Softwarelösungen für Wach- und Sicherheitsdienste und konzentriert sich auf die Digitalisierung operativer und administrativer Abläufe im Sicherheitsgewerbe. Im Mittelpunkt stehen Prozesse rund um Dienst- und Einsatzplanung, Personaldisposition, Zeiterfassung, Wächterkontrolle, Dokumentation und Abrechnung. Ziel ist es, bislang über Tabellen, Papier, Telefon und verschiedene Einzellösungen organisierte Aufgaben in durchgängigen digitalen Prozessen zusammenzuführen.
Die Lösungen richten sich an Sicherheitsunternehmen mit unterschiedlichen Einsatzfeldern. Dazu zählen unter anderem Objektschutz, Veranstaltungsschutz, Einzelhandel und Ladendetektei, Baustellenbewachung, Gastro-Security, Messe-Sicherheit, Krankenhaus-Sicherheit und Personenschutz. Die Software berücksichtigt branchentypische Anforderungen wie wechselnde Einsatzorte, kurzfristige Personalbedarfe, Nacht- und Wochenenddienste sowie die Prüfung notwendiger Qualifikationen.
Ein Schwerpunkt liegt auf der regelgestützten Einsatzplanung. Bei der Personaleinteilung können Verfügbarkeit, Qualifikationen, Überschneidungen sowie Ruhe- und Höchstarbeitszeiten berücksichtigt werden. Bei kurzfristigen Ausfällen unterstützt die Automatisierung die Suche und Ansprache geeigneter Ersatzkräfte. Mobile Zeiterfassung, geofencing-basierte An- und Abmeldungen sowie digitale Kontrollpunkte ermöglichen zugleich eine nachvollziehbare Dokumentation der tatsächlich erbrachten Leistungen. Rundgänge und Vorkommnisse können mit Zeitstempeln, Fotos sowie QR- oder NFC-basierten Nachweisen dokumentiert werden.
Darüber hinaus verbindet 01box operative Einsatzdaten mit nachgelagerten Verwaltungsprozessen. Geprüfte Arbeitszeiten können für Zuschlagsberechnungen und die Weitergabe an die Lohnabrechnung aufbereitet werden; DATEV-Exporte unterstützen den Datenaustausch mit der Finanz- und Lohnbuchhaltung. Auftraggeber können über einen eigenen Zugang Einblick in Objekte, Einsätze und Leistungsnachweise erhalten.
Datenschutz und Datensicherheit sind als Bestandteil der Plattformarchitektur ausgelegt. Genannt werden unter anderem strikte Mandantentrennung auf Datenbankebene, verschlüsselte Datenübertragung und Backups, Mehrfaktor-Authentifizierung sowie eine datensparsame Standorterfassung ohne permanente Mitarbeiterortung. Die Benutzeroberflächen stehen in 15 Sprachen zur Verfügung und unterstützen damit auch mehrsprachige Belegschaften.