aigent GmbH

Über die aigent GmbH

Die aigent GmbH entwickelt individuelle Software und KI-Anwendungen für Unternehmen, deren Anforderungen sich mit Standardlösungen nicht ausreichend abdecken lassen. Das Leistungsspektrum reicht von der Analyse betrieblicher Abläufe über Konzeption, Entwicklung und Integration bis zum laufenden Betrieb. Das Unternehmen entwickelt seit 2001 Software und verweist auf 25 Jahre Erfahrung im Betrieb und in der Absicherung geschäftskritischer IT-Systeme.

Im Mittelpunkt stehen webbasierte Anwendungen, Schnittstellen und Datenmodelle, die vorhandene Systeme miteinander verbinden oder bislang getrennte Arbeitsschritte zusammenführen. Zu den Aufgaben gehören auch die Migration bestehender Datenbestände sowie die Anbindung von ERP- und CRM-Systemen. Das Unternehmen übernimmt Hosting, Überwachung, Wartung, Support und Weiterentwicklung der Anwendungen. Offene Standards und Open-Source-Technologien sollen die Abhängigkeit von einzelnen Herstellern begrenzen.

Ein Schwerpunkt liegt auf KI-gestützten Assistenten, der Automatisierung wiederkehrender Abläufe und der Verarbeitung eingehender Dokumente. Die Anwendungen sollen beispielsweise Daten strukturieren, Informationen für die Weiterbearbeitung bereitstellen und administrative Tätigkeiten reduzieren. Bei KI setzt aigent auf eigene, datenschutzkonforme Infrastruktur und nachvollziehbare Ergebnisse. Sicherheitsanforderungen werden bereits bei der technischen Konzeption berücksichtigt.

Ein konkretes Einsatzfeld ist die Verwaltungsarbeit von Handwerksorganisationen. Hier unterstützt aigent Innungen, Kreishandwerkerschaften, Landesinnungs- und Fachverbände sowie Bildungszentren. Typische Herausforderungen sind die gemeinsame Pflege von Mitglieds- und Betriebsdaten, die Abrechnung von Beiträgen, die Organisation von Lehrgängen und Prüfungen sowie die Kommunikation mit Mitgliedsbetrieben. Durch zusammenhängende Prozesse lassen sich doppelte Datenerfassung und manuelle Übertragungen zwischen Anwendungen verringern. Auch die Erstellung von E-Rechnungen und die Weitergabe von Buchungsdaten gehören zu den abgedeckten Aufgaben.

Bei der Umsetzung berücksichtigt das Unternehmen die Weiterverwendung vorhandener Daten und Dokumentvorlagen. Bestehende Abläufe sollen bei einem Systemwechsel erhalten bleiben, soweit sie weiterhin benötigt werden. Neben kundenspezifischen Projekten entwickelt aigent eigene Softwarelösungen und betreibt diese auch selbst. Das Unternehmen nennt zertifizierte Partnerschaften mit Sophos im Bereich IT-Sicherheit und AGFEO für Cloud-Telefonie und Unified Communications.

• Individuelle Softwareentwicklung und webbasierte Geschäftsanwendungen

• KI-Assistenten und Automatisierung betrieblicher Prozesse

• Verbandsverwaltung und Digitalisierung von Handwerksorganisationen

• Mitglieder-, Beitrags- und Ausbildungsverwaltung

• Dokumentenverarbeitung und digitale Geschäftsprozesse

• Systemintegration und Anbindung bestehender ERP- und CRM-Systeme

• Datenmigration und Modernisierung bestehender Anwendungen

• IT-Sicherheit, Datenschutz und Zugriffsmanagement

• Hosting, Anwendungsbetrieb, Wartung und Weiterentwicklung

• IT-Beratung und technische Konzeption von Softwarelösungen