Albert Milaqi Arti-IT — Einzelunternehmen

Über Albert Milaqi

Das Einzelunternehmen Albert Milaqi, das unter der Geschäftsbezeichnung Arti-IT auftritt, entwickelt und betreibt Software für die digitale Organisation betrieblicher Abläufe. Der Schwerpunkt liegt auf webbasierten Anwendungen für Dokumentenmanagement, Kunden- und Vorgangsverwaltung sowie die Zusammenarbeit im Unternehmen. Künstliche Intelligenz wird eingesetzt, um Inhalte aus Unterlagen zugänglich zu machen, Informationen aufzufinden und einzelne Arbeitsschritte zu unterstützen.

Die Angebote richten sich vor allem an kleine und mittlere Unternehmen sowie Selbstständige. Angesprochen werden unter anderem Handels- und Großhandelsbetriebe, technische Dienstleister, Unternehmen mit Fuhrpark und Logistikaufgaben sowie die Immobilienwirtschaft. Die Anwendungen sind unter anderem auf Anforderungen im deutschsprachigen Raum sowie in Italien und Frankreich ausgelegt. Viele dieser Betriebe arbeiten mit Informationen, die sich auf E-Mail-Postfächer, Tabellen, Dateiordner und verschiedene Fachanwendungen verteilen. Arti-IT setzt auf gemeinsame Datenbestände, damit Kundenkontakte, Dokumente und Geschäftsvorgänge nicht mehrfach erfasst werden müssen.

Zu den fachlichen Schwerpunkten gehören die strukturierte Ablage und Suche von Dokumenten, Texterkennung für Scans und fotografierte Belege sowie die Verarbeitung elektronischer Rechnungen. KI-Funktionen ermöglichen es, Unterlagen zusammenzufassen, zu analysieren, zu übersetzen oder miteinander zu vergleichen. Dabei werden nicht nur Dateinamen berücksichtigt: Ausgelesene Inhalte können nach Begriffen und Bedeutung durchsucht werden. Antworten des Dokumentenassistenten verweisen auf die zugrunde liegenden Textstellen. Daneben deckt das Unternehmen kaufmännische Prozesse, Serviceanfragen, Personalverwaltung und die Koordination von Terminen ab. Für die Anbindung weiterer Anwendungen stehen Programmierschnittstellen und ereignisbasierte Benachrichtigungen zur Verfügung.

Beim Umgang mit Unternehmensdaten sieht das technische Konzept getrennte Datenbanken für einzelne Kunden, rollenbasierte Zugriffsrechte und Datensicherungen vor. Die Anwendungen werden als Cloud-Dienste bereitgestellt; für besondere Anforderungen ist auch der Betrieb auf eigener Infrastruktur vorgesehen. Mehrsprachige Benutzeroberflächen unterstützen die Nutzung in Unternehmen mit unterschiedlichen Sprachpräferenzen.

Die Verbindung von Geschäftsverwaltung und Dokumentenarchivierung gehört ebenfalls zum Ansatz: Unterlagen, die bei betrieblichen Vorgängen entstehen, können nach festgelegten Regeln in einer Dokumentenstruktur abgelegt werden. Damit werden manuelle Ablageschritte reduziert und Informationen für spätere Bearbeitungsschritte leichter auffindbar.