expeedo e-Commerce

Content-Management-System (CMS)

• Infobereiche: Allgemeine und spezifische Informationen, Kontakt, Hilfe, Impressum, AGB
• Mehrsprachigkeit und frei wählbare Währungen
• Kategorie- und Stichwortverzeichnis
• Artikelverwaltung (s. Produkt-Informations-Management)
• redaktionelle Artikel
• Text-Makros
• Custom-Felder für bereichsspezifische Daten (Kunden, Auftrag, Artikel)
• einfache oder erweiterte Suche
• Text-Datenbank-Zugriff
• Landing-Pages und flexible Microsites
• Kanal-Verwaltung für eigene Banner und Layer

Auftragsabwicklung

• konfigurierbare Auftrags-Status-Matrix
• Auftrags-Historie / Zahlungsstatus
• Label-Generator mit Nummernkreisverwaltung (Webservice)
• Mail-Templates mit PDF-Generierung (bspw. Rechnungsanhang)
• Druck-Templates (z.B. Packlisten, Logistik-Label, Rechnung)
• Warenwirtschafts-Schnittstellen
• Buchhaltungs-Schnittstellen

Warenkorb und Checkout

• Cross-Selling, Merkzettel, Vorbestellungen
• Logistikparameter (z.B. Länder / Zonen, Lieferkosten, Mindestbestellwerte)
• anpassbarer Checkout-Ablauf
• Zahlungsarten (z.B. Paypal Express, SofortÜberweisung, Kreditkarte, Rechnung, Amazon Payment uvm.)

Logistik (Supply-Chain-Management)

• Transport- und Versandterminierung u.a. für Just-in-Time-Belieferung
• Transportdispositionsvorlaufzeit
• Tourenplanung für Abholung
• Spediteur- und- Depot-Verwaltung
• Bedarfsermittlung für Kartonagen und Verpackungsmaterial

Produkt-Informations-Management (PIM)

• Datenintegration und -anreicherung aus multiplen Quellen
• Metadatenpflege
• Medien-Einbindung (z.B. Bilder, Sound, Video)
• Produkt-Featuring (z.B. Abverkauf, Neuigkeiten)
• Rabatte, Lager-Bestände/Verfügbarkeit, Rückfrage, Empfehlung, Rezension
• Varianten und Parameter (Größen, Farben, Download für u.a. digitale Güter)
• Lieferanten, Hersteller, Marken
• Batch-Tool

Schnittstellen

• Warenwirtschaftssysteme (z.B. Lexware, PC-Präsent, Dreamrobot)
• Produktexport und -import (z.B. Google Shopping, BMECAT)
• Kunden- und Kontakte
• Realtime-Anbindung per SOAP / REST
• ODBC- und MySQL-Datenbank-Zugriff
• PunchOut-Integration (OCI und Ariba cXML)

Kommunikation

• Mailing autom. und manuell (z.B. Newsletter, Auftragsabwicklung intern und extern)
• Umfragen / Votings
• Online-Beratung (Chat)
• Formular-Editor

Verkaufsförderung

• Bulk Order: Sammelbestellung bzw. gemeinschaftlicher Einkauf mit Mengenrabatten
• Tracking, Auswertungstools und Reporting
• Sessionverwaltung mit Cookie und URL-Rewriting
• PDF-Kataloge automatisch generieren
• suchmaschinenoptimierte Struktur
• automatischer Sitemap-Generator
• Event-Automatisierung
• Gutscheine, Coupons, Incentives
• Affiliate-Netzwerke
• Statistiken und Reporting

Struktur

• Multihost-System
• B2B- und B2C-Handling
• Eingangsseite (für Autorisation / Segmentierung / wichtige Vorabinfos)
• mandantenfähige Marktplatzerweiterung (Shop-in-Shop-Lösung)
• Optional: Umsetzung von individuellen Business-Logiken

Design und Layout

• Responsives Design
• eigene Design-Themes verwenden
• Layout der Shopfunktionen (z.B. Menüs, Kategoriebaum, Suche, Warenkorb)
• Layout der Artikel-Listen (z.B. Galerie, Bestellschein, Liste)
• Layout-Verwaltung für die Artikel-Detailkarte
• Unterschiede je nach Host/Domain, Zugangsweise
• Optional: CI/CD-Richtlinien

Dokumentation

• ausführliche Backend-Hilfetexte
• Wiki-Anwenderdokumentation
• Source-Code verfügbar
• Software Development Kit (Entwickler-Account, Entwickler-Dokumentation)
• Anwender- und Entwickler-Schulungen

Benutzerprofile

• Gast-Zugang, Registrierung
• Budgetierung und Kontingentverwaltung
• Kontopflege (z.B. Login, Adressverwaltung, Budgetanzeige, Bestellhistorie, Kostenstellen)
• Passwort-Richtlinien für Front- und Backend (Verschlüsselungsart, Wechselintervall, Komplexität)
• Hierarchische Struktur für Benutzer- und Auftragsfreigabe (Parent/Child)
• Segmentierung nach Benutzer-/Kundengruppen (Inhalte, Preise, Funktionen und Rollen)
• Benutzer und Rechteverwaltung für Shop-Administratoren
• Scoring-Dienste
• GeoIP-Erkennung

Sicherheit

• eigenständiges selbstüberwachendes Framework
• Systembasis Linux / Apache / MySQL (managed)
• keine Nutzeraccounts mit Shell-Rechten
• Firewall
• integrierte Intrusion-Detection (IDS)
• SQL-Injektions-Schutz
• XSS-Schutz (Cross Site Scripting) auf Plattformebene
• CSRF-Schutz (Cross Site Request Forgery)
• Auditing mit OWASP Zend Attack Proxy (ZAP)
• Session-Cookie-Härtung, Session-Regenerierung
• Autorisierungsprüfung auf Funktionsebene
• pauschale SSL-Verschlüsselung
• verschlüsselter Datenbankzugriff
• Custom-Zugriffsbeschränkungen

ASP-Fullservice

• Shared-Server-Account
• Optional: dedizierter Server / Cluster
• 24x7 Monitoring und Notdienst
• Plattenkapazität nach Bedarf
• Systempflege und Software-Updates
• Sicherheitskonzept und -checks (technische Details a.A.)
• transparente Servermigration
• SSL-, Subdomain- und Domain-Service
• SSL-Proxyserver
• Mail- und FTP-Server nach Bedarf
• tägliche automatische Backups, höhere Frequenz nach Bedarf
• Failover-Server (nächtliche Spiegelung)
• CDN-Kompatibilität (Content Delivery Network)

Support

• via Telefon und Chat (innerhalb der Geschäftszeiten)
• per Mail und Ticketsystem

nach Branche:

• Industrie Lösung: Der Alleskönner für produzierende Betriebe
• Großhandel Lösung: Erfolgreiche e-Commerce-Prozesse für den Großhandel.
• Einzelhandel Lösung: Die e-Commerce-Lösung für den Einzelhandel von morgen.
• Agentur Lösung: Die optimale e-Commerce-Plattform für Fullservice-Agenturen.

nach Geschäftsmodell:

• Shop-in-Shop und Marktplatz-Software für den Multichannel-Einsatz.
• B2B-Commerce
• B2C-Commerce
• C2C-Commerce

Ob e-Commerce-Einsteiger, Online-Großhändler oder international tätiger Konzern. Jeder einzelne expeedo-Kunde möchte seine speziellen Anforderungen bestmöglich umgesetzt wissen. Dazu realisiert expeedo individuelle Systeme aller Größenordnungen. Vom kleinen Einzelshop, über mehrsprachige Multi-Shops bis zur internationalen Shopping-Plattform.

Diese Unternehmen haben sich für expeedo entschieden: