Hausverwalter, WEG-Verwalter, private und gewerbliche Vermieter
Welche Softwaredokumentationen bzw. Schulungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung (Handbuch, Forum, Online-Hilfe, FAQ, Support, ..)?
Wir liefern ein Handbuch (als PDF-Datei) mit der Software aus, weiterhin gibt es auch eine Online-Hilfe-Funktion. Zusätzlich bieten wir telefonischen Support bzw. Support über Fernwartung an. Dieser ist im
Leistungsumfang eines Wartungsvertrags enthalten, bei Kunden ohne Wartungsvertrag wird Support nach Aufwand abgerechnet.
Welche Im- und Export-Schnittstellen gibt es?
Export von Auswertungen (Listen, Abrechnungen) in Microsoft-Word, Export von Personendaten nach Microsoft-Outlook, Export von Zahlungen und Bankeinzügen im DTAUS-Format oder SEPA-Format, Import von Bankdaten (als CSV)
Wie ist die Sicherung der Daten organisiert bzw. inwieweit wird die Datensicherung unterstützt?
Ist über das Betriebssystem zu machen, es gibt keine Sicherungsfunktion im Hausverwaltungsprogramm, grundsätzlich muss aber nur ein Verzeichnis, das die Datenbank enthält, laufend gesichert werden.
Kann die Software um ein Instandhaltungsmanagement erweitert werden?
Es sind elementare Möglichkeiten vorhanden (Terminverwaltung, Handwerker- und Lieferantenverwaltung mit Rechnungserfassung, Zuordnung der Handwerker und Lieferanten zum Gebäude)
Welche Kosten entstehen für einen Arbeitsplatz?
Preis richtet sich nach Anzahl der verwalteten Einheiten und gewählten Optionen (ab 99,00 EUR (zuzügl. MWSt.) bzw. 117,81 EUR (inkl. 19% MWSt.)
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