Was ist medo.core?
medo.core ist eine modulare, webbasierte Softwarelösung für Fitnessstudios, Personal Trainer, Physiotherapiepraxen, Gesundheitsanbieter, Leistungssport und Sportvereine. Im Mittelpunkt steht ein leistungsfähiges CRM, mit dem Sie Interessenten-, Kunden-, Mitglieder- und Patientendaten zentral organisieren. Eine übersichtliche Aktenansicht bündelt Vorgänge, Aufgaben, Aktivitäten, Notizen und Dokumente. Dadurch erhalten Sie und Ihr Team einen einheitlichen Informationsstand und können Betreuung, Verwaltung und Kommunikation strukturiert miteinander verbinden.
Die Lösung ist als Cloud-Plattform konzipiert und lässt sich direkt im Browser nutzen. Damit greifen Sie am Desktop, Tablet oder Smartphone auf die für Sie relevanten Informationen zu. Eigene Kategorien, Schlagworte und Filter helfen Ihnen dabei, Zielgruppen differenziert auszuwerten und Kundenprofile nach Ihren Anforderungen zu strukturieren. Wiederkehrende Aufgaben und Kommunikationsabläufe lassen sich über Workflows automatisieren. Für Unternehmen mit mehreren Einrichtungen steht zudem eine Standortverwaltung zur Verfügung.
Vorteile von medo.core
Der modulare Aufbau ermöglicht Ihnen, den Funktionsumfang an Ihr Geschäftsmodell anzupassen. Sie starten mit dem zentralen CRM und ergänzen bei Bedarf Funktionen für Abrechnung, Terminplanung, Diagnostik, Trainingssteuerung, Zutrittskontrolle oder Teammanagement. So entsteht je nach Einsatzszenario eine fokussierte Speziallösung oder eine umfassende Plattform für die operative Steuerung Ihres Unternehmens.
- Zentrale Verwaltung von Kunden, Mitgliedern oder Patienten inklusive Aktivitätenhistorie
- Browserbasierter Zugriff für flexible Nutzung an unterschiedlichen Arbeitsplätzen und unterwegs
- Dokumentenarchiv für Anamnesen, Check-ups, Trainingspläne und externe Dateien
- Automatisierbare Workflows, Aufgaben, Notizen sowie Kommunikation per E-Mail, Chat und App
- Standortübergreifende Organisation und rollenbasierte Zugriffsrechte für Teams
Highlights und wichtige Features
- CRM und Mitgliederverwaltung: Verwalten Sie Stammdaten, Interessenten, Kundenhistorien, Kategorien, Schlagworte, Gruppen und Kommunikationsverläufe zentral.
- Payments: Organisieren Sie Produkte, Dienstleistungen, Kontingente, Abos und Verträge. Rechnungen können erstellt und versendet werden. Für Zahlungen stehen unter anderem SEPA- und digitale Zahlungswege zur Verfügung.
- Organizer: Planen Sie Einzeltermine, Serientermine, Kurse und Ressourcen. Online-Buchungen können in die eigene Website eingebunden werden. Automatische Erinnerungen lassen sich per E-Mail, Chat oder Push-Nachricht auslösen.
- Check-up und Anamnese: Konfigurieren Sie individuelle Gesprächs- und Anamnesebögen und nutzen Sie über 170 Test- und Analyseverfahren für Check-ups, Verlaufskontrollen und Auswertungen.
- Training: Erstellen Sie individuelle Trainingspläne aus einem umfangreichen Übungspool. Eine KI-gestützte Suche unterstützt beim schnellen Finden und Zusammenstellen geeigneter Übungen. Trainingspläne und Feedback können digital über die Kunden-App bereitgestellt werden.
- Access: Steuern Sie Check-in und Check-out manuell oder elektronisch und vergeben Sie unterschiedliche Zugangsberechtigungen für Bereiche und Angebote.
- Team: Unterstützen Sie Schichtplanung, Arbeitszeitberechnung und die Organisation von Mitarbeitern mit individuellen Rollen und Rechten.
medo.core eignet sich besonders für Organisationen, die Verwaltung, Betreuung, Terminierung, Training und Abrechnung nicht in voneinander getrennten Einzellösungen abbilden möchten. Durch die modulare Erweiterbarkeit können Sie den Einstieg überschaubar halten und die Plattform mit Ihren Anforderungen ausbauen. Wenn Sie prüfen möchten, welche Module zu Ihren Abläufen passen, empfiehlt sich eine individuelle Produktvorstellung mit dem Anbieter.
Weitere Funktionen im Überblick
- Trainingsvideo-Datenbank (3.500 Übungsvideos)
- KI-gestützte Trainingssteuerung
- Live-Anzeige der Studioauslastung
- White-Label Kunden-App
- Diagnostik und Körperanalyse - mehr als 170 Analyseverfahren
- Intuitives Bedienkonzept
Abkürzungen:CRM: Customer Relationship Management
App: Application