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Mercury.ai
Mercury ist eine KI‑gestützte Conversational‑AI‑Plattform aus Deutschland, die Kundendienst, Vertrieb und Marketing automatisiert. Generative KI kombiniert mit kuratierten Inhalten sorgt für präzise Antworten über Web‑Widget, WhatsApp, Messenger oder Instagram. Als No‑Code‑Lösung integriert sich die Software in CRM‑ und Shopsysteme, ermöglicht Mehrsprachigkeit und bietet umfassende Analysefunktionen zur kontinuierlichen Optimierung.
Conversational‑AI‑Plattform für automatisierten, mehrsprachigen Kundenservice mit Chatbots
Mercury ist eine KI‑gestützte Conversational‑AI‑Plattform aus Deutschland, die Kundendienst, Vertrieb und Marketing automatisiert. Generative KI kombiniert mit kuratierten Inhalten sorgt für präzise Antworten über Web‑Widget, WhatsApp, Messenger oder Instagram. Als No‑Code‑Lösung integriert sich die Software in CRM‑ und Shopsysteme, ermöglicht Mehrsprachigkeit und bietet umfassende Analysefunktionen zur kontinuierlichen Optimierung.
Cloud ACD
Die Cloud ACD bietet Ihnen ideale Tools für einen besseren Kundenservice in Ihrem Callcenter. Kundenfragen können ohne lange Wartezeiten vom passenden Berater geklärt werden. Die nahtlose Verknüpfung zu Drittsystem wie CRM sorgen für ein perfektes Kundenerlebnis. Die Cloud ACD funktioniert mit jeder Telefonanlage und integriert sich flexibel in Ihre bestehende Infrastruktur. Mehrsprachige Accounts, integriertes Softphone, In- und Outboundfähigkeit und viele weitere Features stehen zur Verfügung.
Die Cloud ACD für besseren Kundenservice in Ihrem Callcenter
Die Cloud ACD bietet Ihnen ideale Tools für einen besseren Kundenservice in Ihrem Callcenter. Kundenfragen können ohne lange Wartezeiten vom passenden Berater geklärt werden. Die nahtlose Verknüpfung zu Drittsystem wie CRM sorgen für ein perfektes Kundenerlebnis. Die Cloud ACD funktioniert mit jeder Telefonanlage und integriert sich flexibel in Ihre bestehende Infrastruktur. Mehrsprachige Accounts, integriertes Softphone, In- und Outboundfähigkeit und viele weitere Features stehen zur Verfügung.