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Kundenprozesse digital & einfach managen -CRM, DMS, Service-App, Eigentümerversammlung uvm

etg24 - von der Verwaltung für die Verwaltung

Kundenprozesse digital & einfach managen -CRM, DMS, Service-App, Eigentümerversammlung uvm
 
 
 
 
 
 
 
 
Demoversion

Die Prozesse und Arbeitsabläufe in einer Hausverwaltung sind sehr komplex. Diese zu verwalten ist keineswegs immer ein leichtes und schnell überschaubares Unterfangen. Wenn Sie auf der Suche nach einer modernen und benutzerfreundlichen Software für Ihre verwaltungstechnischen Aufgaben sind, könnte etg24 die perfekte Lösung für Sie sein. Bereits seit 2013 bietet die etg24 GmbH ihren Kunden damit ein digitales Onlineportal für Immobilienverwaltungen an. Seitdem hat sich die Software zu einer umfassenden wohnungswirtschaftlichen Lösung zur Digitalisierung und Prozessoptimierung von typischen Arbeitsabläufen in der Hausverwaltung entwickelt.

Die Verwaltungsmitarbeiter und Kunden können jederzeit und überall auf etg24 zugreifen. Die Software bietet eine einheitliche, intuitive und praxisorientierte Oberfläche, die es einfach macht, Kundenprozesse digital und einfach zu managen. Die Menüführung ist identisch, egal ob Sie die Web-Version oder die App aus dem Google Play Store oder App Store nutzen. So werden Medienbrüche vermieden. Zudem profitieren Sie von einer breiten Palette von Lösungen, darunter CRM, DMS, Service-App und Eigentümerversammlungen. Egal, welche Aufgaben Sie in der Hausverwaltung haben, dieses Tool kann Ihnen helfen, diese effizienter und einfacher zu erledigen. Diese Software ist aus der Praxis entstanden und bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Arbeitsabläufe zu optimieren und Zeit zu sparen.

Vorteile von etg24

  • Wohnungswirtschaftlicher Aufbau zur Verwaltung von Kontaktdaten von Mietern/Eigentümern, Ansprechpartnern und Handwerkern
  • Spezialisiertes Dokumentenmanagement für die Wohnungswirtschaft mit vordefinierten Dokumentenkategorien
  • Transparenz für Kunden durch datenschutzkonformes Onlineportal mit Dokumenten- und Informationsfreigabe
  • Cleveres Management von Umlaufbeschlüssen und Eigentümerversammlungen dank sauberer Datenstruktur und integrierter Online-Abstimmung
  • Effizientes Anrufmanagement mit Anruferkennung und dauerhaften Gesprächsvermerken
  • Digitaler Versand von Dokumenten, Abrechnungen und Einladungen zur Eigentümerversammlung
  • Kommunikations-Plattform mit standardisierten Formularen für den Service-Bereich
  • Digitales schwarzes Brett und Sofortbenachrichtigungen für wichtige Informationen
  • Vorgangsmanagement für die Dokumentation von Sanierungsarbeiten oder Schadensfällen
  • Aufgaben- und Terminmanagement für die Organisation des Arbeitsalltags
  • Mobile App für mehr Flexibilität und die gleichen Funktionen wie die Web-Version
  • Kostenfreier Start mit etg24 basis, die wichtige Funktionen wie das Dokumentenmanagement und Kundenportal bereits beinhaltet.

Funktionen:

  • Objektverwaltung
  • Kundendatenverwaltung
  • Stammdaten
  • CRM
  • Eigentümerportal
  • Mieterportal
  • App für Verwalter und Kunden
  • Dokumentenmanagement
  • Standardisierte Serviceformulare
  • Ansprechpartner verwalten
  • 24-Stunden Notfall-Serviceformular mit SMS-Funktion
  • FAQ Fragen-Antworten-Katalog
  • Vorgangsbearbeitung 
  • Ticketsystem
  • Anrufmanagement
  • Terminverwaltung
  • Aufgabenverwaltung mit ToDos und Notizen
  • ToDos Übersichtsseite/Dashboard
  • Kalenderübersicht
  • E-Post / Digitale Sendung mit Zeitstempel der Öffnung
  • Online-Abstimmung im Umlaufbeschluss
  • Online-Abstimmung in der (hybriden) Eigentümerversammlung
  • Automatische Protokollerstellung
  • Beschluss-Sammlung
  • Umfragen
  • Onlinebelegprüfung
  • Wissensplattform für Eigentümer und Mieter
  • Druckvorlagen
  • Datenexport per CSV  

Preise der Hausverwalter Software

  • Etg24 basis für alle Einsteigerverwalter und Mehrfamilienhausbesitzer kostenfrei für den gesamten Bestand
  • Etg24 plus für alle WEG-Immobilienverwalter und große Liegenschaftsbesitzer: Preise siehe Homepage
  • Etg24 pro für Profiverwaltungen: Preise siehe Homepage 
Abkürzungen:
GmbH: Gesellschaft mit beschränkter Haftung
App: Application
CRM: Customer Relationship Management
DMS: Dokumenten Management System
FAQ: Frequently Asked Questions

Schnittstellen:

REST-API

Zielgruppen:

  • Hausverwaltungen
  • Immobilienverwaltungen
  • WEG-Verwaltungen
  • Mietverwaltungen
  • Sondereigentumsverwaltungen
  • Selbstverwalter / Eigenverwalter / private Hausverwalter / Vermieter
  • Wohnungsgesellschaften

Referenzen:

  • Wüstenrot Haus- und Städtebau GmbH
  • GERBURG Grundstücks- und Hausverwaltungs GmbH
  • Keuter Grundbesitzverwaltung GmbH
  • Schwäbische Gebäudeverwaltung GmbH & Co. KG
  • AKV Immobilienverwaltungs GmbH

Auf Anfrage nennen wir Ihnen gerne viele weitere Verwaltungen, die etg24 erfolgreich einsetzen

Anbieter Kontaktdaten:
Links & Downloads:
Informationsmaterial
direkt zur Webseite
Anfordern Online-Vorführung
direkt zur Webseite
Anwenderbericht
direkt zur Webseite
Software-Exposé
URL anfordern
 

Funktionen (Auszug):

Ablagestrukturen
Archivierung
Aufgabenmanagement
Auftragsmanagement
Benachrichtigungssystem
CRM
Dashboards
DMS
Druckvorlagen
Eigentümerportal
eSignatur
FAQs
Formularmanagement
Gebäudemanagement
Immobilienmanagement
Inspektionsmanagement
Instandhaltung
Kalender- und Terminmanagement
Kategorisierung
Kundenportal
Leerstandsmanagement
Lieferantenmanagement
Mietmanagement
Objektverwaltung
PDF Viewer
Projektmanagement
Protokollierung
Rechnungen
Schadensmanagement
Suchstrategien
Umfragen
Versicherungsmanagement
Vertragsmanagement
Volltextsuche
Vorgangsverwaltung
Vorschauansicht
WEG Verwaltung
Wissensplattform

Preise

0
EUR
kostenfrei für alle Einsteiger & Mehrfamilienhausbesitzer
15,97
EUR
zzgl. 19% MwSt
monatlich
je Objekt für alle WEG-Verwalter und große Liegenschaften
ab 175,-
EUR
zzgl. 19% MwSt
monatlich
Mindestgebühr für Profiverwaltungen

Lernen Sie die Software näher kennen! Fordern Sie einen Videotermin für eine persönliche Präsentation an!

Technische Angaben:

webbasiert:
ja
SaaS, Cloud:
ja
multiuser-fähig (netzwerkfähig):
ja
mandantenfähig:
ja
Wartung:
im Preis enthalten
Customizing-Option:
im Preis enthalten
Sitz des Anbieters:
Deutschland
Schulung:
gegen Entgelt
Hotline:
im Preis enthalten
Installationssupport:
im Preis enthalten
Dokumentation:
Handbuch, Online Hilfe, Demoversion
Dialogsprache(n):
Englisch, Deutsch
Systemvoraussetzungen:
kompatible Betriebssysteme (läuft mit):
Win 11
Win 10
Win Server
Mainframe basierend
Unix basierend
Linux basierend
Mac OS
Mobile Betriebssysteme (unterstützt):
iOS
Android
Alte kompatible Betriebssysteme:
Win 8
Win 7

Die Software wurde von SoftGuide für folgendes Projekt in Betracht gezogen:

Immobilienunternehmen sucht Hausverwaltungssoftware (WEG, Mietverwaltung und SEV)

Projekt Nr.: 24/3259
Ausschreibung bis: Beendet

Wir suchen für unser Immobilienunternehmen eine Hausverwaltungssoftware (WEG, Mietverwaltung ... mehr

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